Nhân viên Tư vấn (không yêu cầu kinh nghiệm)
Hạn nộp hồ sơ: 14/11/2026 (Còn 15 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận, tư vấn và xử lý yêu cầu của khách hàng qua các kênh liên lạc; trực Hotline.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau lưu trú; tiếp nhận, xử lý phản hồi và khiếu nại.
Theo dõi tình trạng phòng trên các kênh đặt phòng và phần mềm quản lý khách sạn (PMS).
Thu thập, quản lý dữ liệu khách hàng; phối hợp với các bộ phận nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng phòng.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau lưu trú; tiếp nhận, xử lý phản hồi và khiếu nại.
Theo dõi tình trạng phòng trên các kênh đặt phòng và phần mềm quản lý khách sạn (PMS).
Thu thập, quản lý dữ liệu khách hàng; phối hợp với các bộ phận nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của Trưởng phòng.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ, lưu trú.
Chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm, được đào tạo nghiệp vụ khi nhận việc.
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe; tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Xử lý tình huống linh hoạt, khéo léo và chịu được áp lực công việc.
Sử dụng tốt Excel, Google Sheets và các công cụ văn phòng.
Biết sử dụng các nền tảng đặt phòng trực tuyến như Agoda, [protected info] là một lợi thế.
Chấp nhận ứng viên chưa có kinh nghiệm, được đào tạo nghiệp vụ khi nhận việc.
Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe; tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Xử lý tình huống linh hoạt, khéo léo và chịu được áp lực công việc.
Sử dụng tốt Excel, Google Sheets và các công cụ văn phòng.
Biết sử dụng các nền tảng đặt phòng trực tuyến như Agoda, [protected info] là một lợi thế.
Quyền lợi
Thu nhập: bao gồm Lương cứng 7-8 triệu+ KPI + thưởng doanh thu phòng. (thu nhập tuỳ theo năng lực)
Chế độ: Đóng BHXH đầy đủ; nghỉ phé năm, Lễ/Tết theo quy định; thưởng tháng lương thứ 13 và xét tăng lương hằng năm.
Trang thiết bị: Được cung cấp máy tính và công cụ làm việc cần thiết.
Đà tạo & phát triển: Được đà tạo nghiệp vụ, nâng cao kỹ năng và phát triển chuyên môn trong lĩnh vực du lịch nghỉ dưỡng.
Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động, gắn kết; có hoạt động nội bộ và ưu đãi lưu trú trong hệ thống Toki
Chế độ: Đóng BHXH đầy đủ; nghỉ phé năm, Lễ/Tết theo quy định; thưởng tháng lương thứ 13 và xét tăng lương hằng năm.
Trang thiết bị: Được cung cấp máy tính và công cụ làm việc cần thiết.
Đà tạo & phát triển: Được đà tạo nghiệp vụ, nâng cao kỹ năng và phát triển chuyên môn trong lĩnh vực du lịch nghỉ dưỡng.
Môi trường làm việc: Chuyên nghiệp, năng động, gắn kết; có hoạt động nội bộ và ưu đãi lưu trú trong hệ thống Toki
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info], Làm việc tại văn phòng từ thứ 2-thứ 6. Linh động làm việc online các ngày còn lại )
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
5 Ngõ 264 Âu Cơ, Nhật Tân, Tây Hồ, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hồng Hà, Hà Nội)
1. 5 Ngõ 264 Âu Cơ, Nhật Tân, Tây Hồ, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hồng Hà, Hà Nội)
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info], Làm việc tại văn phòng từ thứ 2-thứ 6. Linh động làm việc online các ngày còn lại )
Địa điểm làm việc:
Hà Nội
5 Ngõ 264 Âu Cơ, Nhật Tân, Tây Hồ, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hồng Hà, Hà Nội)
1. 5 Ngõ 264 Âu Cơ, Nhật Tân, Tây Hồ, Hà Nội
(Trước sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hồng Hà, Hà Nội)
Thông tin chung
- Thu nhập: Từ 10 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 5 Ngõ 264 Âu Cơ, Nhật Tân, Tây Hồ, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hồng Hà, Hà Nội)
- 1. 5 Ngõ 264 Âu Cơ, Nhật Tân, Tây Hồ, Hà Nội
- (Trước sáp nhập: Tây Hồ, Hà Nội | Sau sáp nhập: Hồng Hà, Hà Nội)
Việc làm tương tự khác
Công ty TNHH Thư Kỳ Anh
Hà Nội, Ninh Bình, Thái Nguyên
8 triệu - 12 triệu
Công ty Cổ phần Xây dựng Thăng Long E&C
Hà Nội
10 - 18 Triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN MEGAS
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Khánh Hòa
3 - 15 triệu VNĐ
Công Ty Cổ Phần Thương Mại & Dịch Vụ Toki
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Số 11, ngách 19, Ngõ 545, Đường Xuân Đỉnh, Phường Xuân Đỉnh, TP Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
CVC/CVCC Bán hàng qua điện thoại Telesales - Hà Nội/Hồ Chí Minh - ID5159
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa Thuận
Nhân Viên Xử Lý Hồ Sơ Du Học/ Tư Vấn Hồ Sơ & Visa Biết Tiếng Anh/ Tiếng Hàn (Có Từ 1 Năm Kinh Nghiệm)
CÔNG TY TNHH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ CUNG ỨNG NHÂN LỰC ABM - Trung Tâm Du Học ABMTrung Tâm Du Học ABM
Hà Nội
10 - 15 triệu VND
Chuyên viên tư vấn Telesales Thu nhập 12- 20 triệu/tháng
Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu
Hà Nội
Lương cứng 8-10tr/tháng + Thưởng, upto 20tr/tháng
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
