Mô tả công việc
Tiếp nhận và tư vấn khách hàng về các dịch vụ thẩm mỹ và spa, bao gồm các liệu trình, sản phẩm và dịch vụ.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trung thành của khách hàng.
Tìm hiểu và phân tích nhu cầu, mong muốn của khách hàng để đưa ra các tư vấn phù hợp và hiệu quả.
Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng các dịch vụ và sản phẩm của spa.
Thực hiện các cuộc gọi điện thoại, gửi email hoặc tin nhắn để tư vấn và
chăm sóc khách hàng.
Giải quyết các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
Theo dõi và báo cáo kết quả kinh doanh, doanh số bán hàng và hiệu quả của các chương trình khuyến mãi.
Cập nhật kiến thức về các dịch vụ, sản phẩm mới và các xu hướng trong ngành thẩm mỹ và spa.
Tham gia vào việc xây dựng và triển khai các chương trình marketing, quảng cáo để thu hút khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận khác trong spa để đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
Có ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực
tư vấn thẩm mỹ, spa hoặc các ngành dịch vụ tương tự.
Hiểu biết sâu rộng về các dịch vụ thẩm mỹ, spa, bao gồm các liệu trình, sản phẩm và công nghệ.
Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục xuất sắc.
Khả năng xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý các tình huống phát sinh.
Kỹ năng sử dụng các công cụ tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel, PowerPoint).
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn, hoạt bát.
Có khả năng làm việc theo ca, làm việc vào cuối tuần và ngày lễ (nếu cần).
Có kiến thức về các sản phẩm chăm sóc da, mỹ phẩm là một lợi thế.
BIết TIẾNG HÀN là một lợi thế (vì
giám đốc là người hàn và sp chuyên hàn)
Quyền lợi
Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Chế độ hoa hồng hấp dẫn theo doanh số.
Thưởng theo hiệu quả công việc và các dịp lễ, tết.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện.
Cơ hội được đào tạo và phát triển chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm.
Cơ hội sử dụng các dịch vụ và sản phẩm của spa với giá ưu đãi.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 09:00 đến 18:00)
1 tháng nghỉ 4 ngày
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Yên hòa, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
- - Hà Nội: Trung Yên, Phường Cầu Giấy (quận Cầu Giấy cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/04/2026
