Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin và yêu cầu của khách hàng.
Thiết kế, xây dựng các chương trình du lịch phù hợp với yêu cầu của khách hàng.
Tư vấn và cung cấp thông tin chi tiết về các tour du lịch, điểm đến, dịch vụ, giá cả và các chương trình khuyến mãi.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Thực hiện các công việc liên quan đến đặt dịch vụ (vé máy bay, phòng khách sạn,...) và đảm bảo các dịch vụ được cung cấp đúng theo yêu cầu.
Theo dõi và
hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình đi tour, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tour.
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự thành công của tour du lịch.
Báo cáo và đánh giá hiệu quả kinh doanh.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực
sales tour hoặc kinh doanh du lịch.
Có kiến thức về các điểm đến du lịch, các sản phẩm du lịch và dịch vụ du lịch.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng làm việc dưới áp lực cao và đáp ứng thời hạn công việc.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (MS Office).
Có khả năng sử dụng
tiếng Anh (hoặc một ngoại ngữ khác) là một lợi thế.
Năng động, nhiệt tình, có trách nhiệm và đam mê với ngành du lịch.
Quyền lợi
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong nghề nghiệp.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Tham gia các hoạt động du lịch, teambuilding của công ty.
Cơ hội được đào tạo và nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Chế độ lương, thưởng hấp dẫn tùy theo năng lực và hiệu quả công việc.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 07:30 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hải Phòng: 240 Yết Kiêu, Phường Tân Hưng (Thành phố Hải Dương cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 23/05/2026
