**Tuyển sinh:** Tư vấn thông tin học phí, chương trình, dịch vụ trường học cho phụ huynh qua các kênh: trực tiếp, điện thoại, mạng xã hội.
Sắp xếp lịch hẹn tham quan trường, khảo sát, phỏng vấn đầu vào.
Hướng dẫn tham quan, chuẩn bị bài thi, gửi thư trúng tuyển, hỗ trợ làm hồ sơ nhập học.
Cập nhật dữ liệu học sinh, phân tích hiệu quả tuyển sinh.
Chăm sóc phụ huynh từ lúc tìm hiểu đến khi nhập học.
Hỗ trợ lễ tân, check-in sự kiện, nhập liệu CRM.
**
Chăm sóc khách hàng:** Nhận và xử lý phản hồi từ phụ huynh, phối hợp các bộ phận liên quan.
Gửi thông tin sự kiện, thực hiện khảo sát hài lòng định kỳ.
Duy trì quan hệ tích cực với phụ huynh để tăng tỷ lệ nhập học và giữ chân học sinh.
**Truyền thông - Marketing:** Lên kế hoạch và tổ chức sự kiện tuyển sinh tại trường và bên ngoài.
Xây dựng nội dung truyền thông: ý tưởng, thiết kế, bài viết, truyền thông đa kênh.
Viết bài giới thiệu trường, chia sẻ cảm nhận Phụ huynh - Học sinh.
Hợp tác đối tác ngoài mở rộng kênh tuyển sinh.
Theo dõi kết quả truyền thông và báo cáo hiệu quả.
**Hỗ trợ vận hành:** Giám sát cơ sở vật chất, phối hợp đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Hỗ trợ thu phí, theo dõi công nợ, nhắc phí phụ huynh.
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học, ưu tiên các ngành liên quan đến Giáo dục, Quản trị Kinh doanh, Dịch vụ,...
Ưu tiên ứng viên đã làm việc trong lĩnh vực giáo dục, dịch vụ khách hàng hoặc môi trường song ngữ/quốc tế.
Giao tiếp và tư vấn hiệu quả, đặc biệt với phụ huynh và học sinh.
Có khả năng làm việc nhóm cũng như làm việc độc lập.
Kỹ năng tổ chức, quản lý và sắp xếp công việc tốt.
Thành thạo các công cụ văn phòng: Word, Excel, PowerPoint.
Ưu tiên có kinh nghiệm tuyển sinh, vận hành trường học hoặc chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực giáo dục.
Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh và hiểu biết cơ bản về mạng xã hội là lợi thế.
Thái độ chuyên nghiệp, biểu cảm tươi tắn, thân thiện và đáng tin cậy.
Giao tiếp vui vẻ, hòa nhã; luôn giữ phong thái tự tin, lịch sự khi tiếp xúc với phụ huynh, học sinh và khách hàng.
Lương: Thỏa thuận (dựa trên bằng cấp, năng lực và kinh nghiệm).
Thưởng theo chính sách hoa hồng của công ty.
Bảo hiểm: Được tham gia đầy đủ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định.
Bảo hiểm sức khỏe (theo chính sách của nhà trường).
Xét tăng lương định kỳ.
Được đào tạo nội bộ và đào tạo nâng cao chuyên môn.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.
Tham gia các hoạt động team building và du lịch công ty.
Phụ cấp ăn trưa và phụ cấp đi lại.
Hỗ trợ thiết bị làm việc.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp và thân thiện.
Quà tặng sinh nhật và các dịp đặc biệt.
Học bổng: Giảm học phí cho con, cháu theo học trong hệ thống Victoria.
