Mô tả công việc
- Trực tiếp tham gia các hoạt động tư vấn tuyển sinh online và offline của trung tâm
- Tiếp nhận và tư vấn khoá học phù hợp cho khách hàng tiềm năng (Leads) qua các kênh Marketing của trung tâm
- Theo dõi và nhắc PH lịch học thử và các buổi tư vấn
- Phối hợp với Marketing trong việc triển khai các chiến dịch quảng bá, sự kiện, hội thảo, workshop.
- Báo cáo doanh thu, chỉ tiêu tuyển sinh, phản hồi khách hàng định kỳ cho Quản lý Tuyển sinh
- Đón tiếp, chào hỏi, hướng dẫn phụ huynh và học viên khi đến trung tâm.
- Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, email, fanpage và các kênh liên lạc khác của trung tâm; tư vấn, giải đáp thông tin về khóa học, lịch học, chương trình ưu đãi.
- Ghi nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại của phụ huynh/học viên; phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết kịp thời.
- Hỗ trợ quy trình đăng ký khóa học, thu học phí, in ấn hợp đồng, tài liệu và hóa đơn khi cần.
- Tham gia xây dựng và triển khai các hoạt động
chăm sóc khách hàng sau khóa học.
- Hoàn thành các nhiệm vụ khác được giao khác bằng văn bản bởi Quản lý trực tiếp
Yêu cầu
- Không nói ngọng, không nói lắp
- Giao tiếp tốt, có kỹ năng lắng nghe và thuyết phục tốt.
- Có tinh thần học hỏi và trách nhiệm cao với công việc.
- Nhiệt tình, nhanh nhẹn, trung thực
- Có khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
- Tinh thần thái độ cầu tiến, trách nhiệm cao, chủ động trong công việc, tư duy tích cực, sáng tạo và linh hoạt
- Có hiểu biết cơ bản về lĩnh vực giáo dục và cập nhật các xu hướng, thông tin mới trong ngành
Quyền lợi
1 tháng thử việc được hưởng 80% Lương cứng + 100% KPI
Đánh giá điều chỉnh tăng lương 1 năm/lần.
Cơ hội thăng tiến và chế độ tăng lương rõ ràng, dựa trên khả năng đóng góp và cống hiến trong công việc.
Thưởng tháng 13, Thưởng hiệu quả làm việc
Làm việc trong môi trường sáng tạo, chuyên nghiệp, trung thực, năng động
Các chế độ Lễ, Tết, nghỉ phép, BHXH theo quy định của Luật Lao động
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Tuổi
25 - 35
Ngành nghề
Tư vấn dịch vụ khách hàng
,
Dịch vụ khách hàng
,
Giáo dục / Đào tạo / Thư viện
Thông tin chung
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 12/08/2026
