Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng giao dịch qua điện thoại và các kênh trực tuyến: Thực hiện, hỗ trợ và phối hợp với các bộ phận liên quan trong quá trình thực hiện các yêu cầu của khách hàng nhằm để tuân thủ theo đúng các theo quy định của SSI;
- Tìm hiểu thông tin và nhu cầu của khách hàng không có Môi giới chăm sóc qua điện thoại. Phân tích nhu cầu của KH nhằm để thấu hiểu. Từ đó :
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự tập trung vào nhu cầu mong muốn của khách hàng và chốt sales.
- Đề xuất bổ sung, điều chỉnh chương trình chăm sóc đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
- Báo cáo tình hình thực hiện công việc, phát triển khách hàng cho Trưởng Bộ phận theo định kỳ hoặc theo yêu cầu nhằm để cung cấp thông tin đầy đủ và kịp thời cho cấp quản lý;
Yêu cầu
- KHÔNG YÊU CẦU CHỈ TIÊU LÀM VIỆC.
- Giới tính: Không yêu cầu.
- Sinh viên tốt nghiệp THPT, Trung Cấp, Cao đẳng trở lên chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Tài chính, Ngân hàng, Marketing,...
- Kỹ năng giao tiếp tốt.
- Có khả năng sử dụng vi tính văn phòng.
- Đam mê công việc, trung thực, nhanh nhẹn, thật thà.
- Chăm chỉ, có định hướng tương lai rõ ràng
Yêu cầu hồ sơ: (Không cần công chứng)
+ Đơn xin việc + CV.
+ Sơ yếu lý lịch.
+ Hộ khẩu, chứng minh nhân dân và giấy khám sức khỏe.
+ Các bằng cấp liên quan.
Quyền lợi
- Mức lương: 5-15tr
- Được hỗ trợ điện thoại/ máy tính trong lúc làm việc
- Môi trường năng động, trẻ trung và sếp tận tình
- Phỏng vấn đậu đi làm ngay
- Được đào tạo kiến thức, kỹ năng chuyên môn;
- Được ký hợp đồng lao động nhân viên chính thức dài hạn và được tham gia BHXH, BHYT,... và chế độ khác theo quy định của pháp luật đầy đủ;
- Thưởng lễ tết, lương tháng 13 và tiền thưởng;
- Được nâng lương định kỳ theo qui định công ty;
- Được hưởng các chế độ phúc lợi khác như: Nghỉ lễ (30/4, 1/5, 2/9, 10/3), Tết, hiếu, hỉ
Thời gian làm việc: Thứ 2 - thứ 7
Thứ 2- 6: 8h00-17h30
Thứ 7: 8h30- 12h00
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 20/06/2023
- Thu nhập: 5 - 15 triệu
