Mô tả công việc
- Quản lý toàn bộ hoạt động trên Shopee, TikTok Shop: đăng sản phẩm, tối ưu content, hình ảnh, giá, khuyến mãi.
- Theo dõi, phân tích và tối ưu các chỉ số vận hành: fulfillment, rating, tỉ lệ hủy/hoàn, tốc độ phản hồi.
- Đảm bảo quy trình xử lý đơn hàng,
chăm sóc khách hàng, tồn kho -
giao hàng hiệu quả.
- Lập kế hoạch kinh doanh & tăng trưởng doanh thu hàng tháng/quý cho từng sàn.
- Xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, flash sale, combo, voucher, livestream...
- Tối ưu traffic và chuyển đổi bằng công cụ marketing nội sàn (Shopee Ads, TikTok Ads, Affiliate, KOL/KOC).
- Theo dõi số liệu bán hàng, phân tích hành vi khách hàng, đánh giá hiệu quả chiến dịch.
- Đưa ra giải pháp tối ưu sản phẩm bán chạy, quản trị vòng đời sản phẩm.
- Báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ cho Ban
Giám đốc.
- Quản lý, đào tạo và giám sát team vận hành (CSKH, xử lý đơn hàng, kho vận).
- Phối hợp Marketing để chạy quảng cáo, truyền thông sản phẩm.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử...).
- Có tối thiểu 2 - 3 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý e-commerce hoặc vận hành sàn TMĐT.
- Hiểu biết sâu về các công cụ Shopee Ads, TikTok Ads, Affiliate, Livestream.
- Có laptop cá nhân
- Thành thạo kỹ năng phân tích dữ liệu, sử dụng Excel/Google Data Studio/Power BI.
- Có tư duy kinh doanh, kỹ năng lập kế hoạch, quản lý ngân sách và tối ưu lợi nhuận.
- Khả năng quản lý đội nhóm và phối hợp liên phòng ban.
Quyền lợi
- Tổng thu nhập: 9.000.000 VNĐ - 13.000.000VNĐ (lương cơ bản + thưởng doanh số)
- Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng năm.
- Có BHXH, BHYT, chế độ du lịch đầy đủ.
- Lương nhận qua thẻ đúng ngày 15 hàng tháng. Môi trường công việc kỷ luật tốt, đồng nghiệp thân thiện, nhiệt tình hỗ trợ giúp đỡ lẫn nhau.
- Cơ hội học hỏi các nghiệp vụ khác nhau trong marketing online.
Quyền lợi được đào tạo phát triển năng lực cá nhân:
Bên cạnh công việc vận hành thương mại điện tử, nhân viên sẽ được đào tạo thêm về marketing online thực chiến, bao gồm:
+ Kiến thức nền tảng về quảng cáo trên các nền tảng như Facebook, Google, TikTok...
+ Cách lên kế hoạch và triển khai chiến dịch marketing cho sản phẩm
+ Định hướng phát triển song song cả kỹ năng vận hành và kỹ năng marketing đa kênh
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Từ thứ 2 đến thứ 7 (từ 7h45-12h, 13h30-17h30), Chủ nhật, ngày lễ nghỉ
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Số 3 lô 1C khu đô thị Trung Yên, Phường Cầu Giấy
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 03/01/2026
