NHÂN VIÊN VẬN HÀNH PHÒNG LOGISTICS

Mô tả Công việc
Mô tả công việc:
Xử lý các đơn post giao hàng đối tác: Giao Hàng Nhanh, Giao Hàng Tiết Kiệm, VNpost, Shopee Express, Nhất Tín, Sagawa,...
Kiểm soát và xử lý các đơn hàng bất thường: Chờ lấy hàng/Tiến trình giao trễ/Chuyển hoàn trễ, Shop chưa nhận được hàng hoàn,...
Xử lý bồi hoàn các đơn hàng hư hỏng, suy suyển, bể vỡ,...
Kiểm soát tình trạng khu vực giao hàng (khu vực hạn chế, bão lũ...).
Xử lý đối soát cước dịch vụ hàng tháng.
Xử lý các đơn hàng bất thường phát sinh nội bộ (Trạng thái Chờ xử lý).
Các vấn đề phát sinh về Hợp đồng giao hàng đối tác.
Đầu mối liên hệ của các đơn vị đối tác.
Báo cáo đánh giá đối tác định kỳ.
Các công việc liên quan soạn thảo, chỉnh sửa, ban hành và giám sát các tài liệu/workflow nội bộ.
Hỗ trợ xử lý các công việc liên quan giao hàng nội bộ phát sinh.
Xử lý các công việc khác theo yêu cầu của Giám Đốc Logistics.
Thời gian làm việc: Giờ hành chính (8:30 - 17:30) từ Thứ 2- Sáng Thứ 7
Địa điểm làm việc: 29 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình.