Chi tiết công việc:
Quản lý sản phẩm & nội dung:
Đăng tải sản phẩm mới trên Shopee, TikTok Shop, Lazada
Cập nhật thông tin sản phẩm: mô tả, hình ảnh, giá bán, tồn kho
Tối ưu chuẩn SEO nội sàn: keyword, hashtag, category
Vận hành đơn hàng &
chăm sóc khách hàng:
Theo dõi và xử lý đơn hàng: xác nhận, đóng gói, hoàn/trả
Phối hợp với kho vận để đảm bảo tiến độ
giao hàngTrả lời chat, xử lý đánh giá và khiếu nại từ khách hàng
Xử lý feedback tiêu cực, nâng rating shop
Tối ưu tỷ lệ phản hồi và chuyển đổi
Triển khai chương trình bán hàng & quảng cáo:
Thiết lập chương trình khuyến mãi: mã giảm giá, combo, flash sale
Tham gia các chiến dịch của sàn (campaign, mega sale)
Setup và tối ưu quảng cáo nội sàn
Phân tích & tối ưu hiệu quả kinh doanh:
Theo dõi và báo cáo số liệu kinh doanh định kỳ
Phân tích hiệu quả chiến dịch bán hàng
Đề xuất cải tiến để tăng trưởng doanh thu và hiệu suất
Lập kế hoạch sản phẩm & chiến lược bán hàng:
Lên kế hoạch danh mục sản phẩm: sản phẩm chủ lực, sản phẩm phễu
Tư vấn giá bán và chính sách bán hàng trên sàn
Định hướng phát triển sản phẩm theo nhu cầu thị trường
Một số công việc khác:
Một số công việc phân công của cấp trên.
Yêu cầu công việc:
Có kinh nghiệm vận hành sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada) từ 1 năm trở lên
Có sự hiểu biết và đam mê với các sản phẩm công nghệ là một lợi thế
Hiểu rõ quy trình vận hành gian hàng: đăng sản phẩm, xử lý đơn, chăm sóc khách hàng
Có kiến thức về SEO nội sàn (keyword, hashtag, tối ưu hiển thị sản phẩm)
Có kinh nghiệm triển khai chương trình khuyến mãi, campaign trên sàn
Biết sử dụng các công cụ quảng cáo nội sàn (Shopee Ads, TikTok Ads, Lazada Ads)
Có khả năng đọc và phân tích số liệu cơ bản (doanh thu, conversion, traffic, ROAS...)
Yêu cầu khác:
Chủ động, trách nhiệm cao trong công việc
Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp team (marketing, kho, CSKH)
Tư duy logic, nhạy bén với số liệu và xu hướng thị trường
Chịu được áp lực doanh số và deadline campaign
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống với khách hàng linh hoạt
Ham học hỏi, cập nhật nhanh các xu hướng TMĐT (đặc biệt TikTok Shop)
Quyền lợi được hưởng:
Lương thỏa thuận tùy theo năng lực.
Đóng BHXH, BHYT đầy đủ theo quy định.
Thưởng lễ, sinh nhật, thưởng theo kết quả kinh doanh cuối năm.
Du lịch, team building hàng năm.
Mua các sản phẩm công nghệ theo giá nhân viên.
Được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo.
Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị cần thiết cho công việc.
Network Hub là công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực nhập khẩu và phân phối các thiết bị phần cứng máy tính.
Network Hub là công ty công nghệ hàng đầu Việt Nam trong lĩnh vực nhập khẩu và phân phối các thiết bị phần cứng máy tính.
Xem thêm
