Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

1. Quản lý gian hàng trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT): Shopee, TikTok Shop, v.v.
- Tạo, cập nhật thông tin sản phẩm (hình ảnh, mô tả, giá bán, tồn kho).
- Đảm bảo các sản phẩm hiển thị đúng chuẩn, hấp dẫn và tối ưu hóa nội dung theo yêu cầu từng sàn.
2. Quản lý đơn hàng và xử lý khiếu nại:
- Theo dõi, xử lý đơn hàng từ lúc đặt hàng đến khi giao thành công.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh: đơn hủy, đổi trả, khiếu nại từ khách hàng.
3. Theo dõi hiệu suất kinh doanh:
- Báo cáo doanh số, tình trạng tồn kho và các chỉ số quan trọng khác.
- Phân tích hiệu quả chiến dịch, đề xuất cải thiện để tối ưu doanh thu.
4. Chạy các chương trình khuyến mãi:
- Lên kế hoạch và triển khai các chương trình ưu đãi, giảm giá theo lịch trình của sàn.
- Đăng ký tham gia các chiến dịch lớn (Sale, Flash Sale, Mega Sale) để tăng cường hiển thị sản phẩm.
5. Tối ưu hóa SEO và quảng cáo:
- Tối ưu tiêu đề, từ khóa, mô tả sản phẩm để tăng khả năng hiển thị trên sàn.
- Phối hợp với bộ phận marketing để triển khai quảng cáo (sponsored ads) trên sàn TMĐT.
* QUYỀN LỢI:
- Mức lương có thể đàm phán theo năng lực ứng viên.
- Hưởng các phúc lợi: BHXH, ngày nghỉ phép, thưởng lễ tết...
- Trang bị đầy đủ thiết bị làm việc.
- Sản phẩm đẹp, chất lượng, phù hợp với thị trường.