Mô tả công việc
Nắm rõ quy trình vận hành trong nước(quốc tế): đăng sản phẩm, xử lý đơn, quản lý kho, vận chuyển,
chăm sóc khách hàng.
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng liên quan đến đơn hàng, sản phẩm, dịch vụ.
Xử lý và giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành sàn thương mại điện tử, bao gồm: đơn hàng, thanh toán,
giao nhận, đổi trả, bảo hành.
Theo dõi và báo cáo tình hình vận hành sàn thương mại điện tử.
Có kiến thức cơ bản về
digital marketing, tối ưu sản phẩm, SEO sàn.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lí.
Yêu cầu
Có khoảng 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực vận hành sàn thương mại điện tử (như Shopee, Tiki, Lazada...).
Hiểu biết về quy trình vận hành thương mại điện tử (đơn hàng, thanh toán, giao nhận, đổi trả).
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết vấn đề tốt.
Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản (Word, Excel).
Quyền lợi
Lương cơ bản: 12.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng + hoa hồng bán hàng
Phụ cấp ăn trưa 40.000/ngày
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội phát triển bản thân và thăng tiến trong công việc.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Các chế độ phúc lợi khác theo quy định của công ty (du lịch, teambuilding, thưởng lễ, tết,...).
Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 70/3c Khu phố Bình Đáng, Phường Bình Hòa
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 02/01/2026
