1. Quản lý và
điều phối giao hàng nội thành Hà Nội (Nhiệm vụ chính)
- Nhận và sắp xếp các đơn hàng theo khu vực và lộ trình giao hàng
- Gọi điện xác nhận thời gian giao hàng với khách
- Đặt ship, ghép đơn hoặc đặt đơn riêng khi cần giao gấp
- Bàn giao hàng cho shipper và theo dõi quá trình giao hàng
- Thu tiền từ shipper sau khi giao hàng thành công
- Chủ động liên hệ khách trong trường hợp shipper không liên lạc được
- Lập báo cáo và nộp tiền cuối ngày
Làm Việc tại cửa hàng bao gồm:
1, Tư vấn & bán hàng tại cửa hàng
- Đón tiếp khách hàng
- Tư vấn sản phẩm phù hợp với nhu cầu
- Hỗ trợ khách trong quá trình lựa chọn và mua hàng
- Tư vấn và chốt đơn trực tiếp hoặc online
2, Vận hành quầy & hàng hóa
- Trưng bày sản phẩm gọn gàng, dễ quan sát
- Bổ sung hàng hóa trên quầy kệ đầy đủ và hợp lý
- Giữ vệ sinh quầy kệ và khu vực làm việc
- Kiểm đếm và
quản lý hàng hóa trong phạm vi phụ trách
3, Tiếp nhận phản hồi và bảo hành
- Tiếp nhận phản hồi hoặc yêu cầu bảo hành từ khách hàng
- Kiểm tra và thông báo cho khách về tình trạng xử lý sản phẩm
- Gửi sản phẩm đến bộ phận chức năng để sửa chữa hoặc đổi mới
- Liên hệ và hoàn trả sản phẩm cho khách sau khi xử lý xong
- Lương 10 - 20 Triệu, trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn
- Được đào tạo từ đầu về sản phẩm và quy trình tư vấn bán hàng
- Cơ hội học hỏi các kỹ năng: Tư vấn và bán hàng tại điểm bán, Chốt đơn online và thương mại điện tử cơ bản,
Chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống, Vận hành cửa hàng và tác phong làm việc.
- Môi trường làm việc thân thiện, hỗ trợ lẫn nhau
- Cơ hội gắn bó lâu dài nếu phù hợp
