Nhân viên Văn phòng Chuyên xử lý hồ sơ Bảo hiểm

Đảm bảo quá trình tiếp nhận, kiểm tra, xử lý và lưu trữ hồ sơ yêu cầu bảo hiểm, bồi thường hoặc tái tục hợp đồng diễn ra chính xác, đúng quy trình và kịp thời, nhằm hỗ trợ tốt cho khách hàng và các bộ phận liên quan
• Tiếp nhận và kiểm tra tính đầy đủ, hợp lệ của hồ sơ bảo hiểm (hợp đồng, yêu cầu bồi thường, tài liệu y tế, hóa đơn, v.v.).
• Nhập liệu thông tin hồ sơ lên hệ thống phần mềm nghiệp vụ.
• Phối hợp với các bộ phận thẩm định, giám định và kế toán để xử lý hồ sơ nhanh chóng, chính xác.
• Theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ và cập nhật trạng thái cho khách hàng hoặc đại lý.
• Lưu trữ, sắp xếp hồ sơ bảo hiểm theo quy định (bản cứng và bản mềm).
• Hỗ trợ khách hàng/đại lý trong việc hoàn thiện hồ sơ nếu thiếu sót.
• Báo cáo công việc định kỳ cho cấp quản lý (số lượng hồ sơ xử lý, thời gian giải quyết, lỗi phát sinh...).
• Thực hiện các công việc hành chính, văn thư liên quan đến hoạt động nghiệp vụ bảo hiểm.