Mô tả công việc
- Trao đổi thông tin, hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Nhật về các dịch vụ tại Nhật Bản thông qua kênh chat hoặc email. Chỉ giái đáp và cung cấp thông tin nhằm
chăm sóc khách hàng, không tư vấn bán sản phẩm.
- Sản phẩm: mạng di động hoặc dịch vụ game giải trí.
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp từ THPT trở lên, chấp nhận sinh viên sắp tốt nghiệp hoặc đang chờ bằng.
- Trình độ tiếng Nhật N3 trở lên (đặc biệt là khả năng đọc hiểu), nếu không có chứng chỉ thì cần học tại các trường đào tạo chuyên môn tiếng Nhật.
- Không yêu cầu kinh nghiệm.
- Có khả năng trao đổi, giao tiếp với khách hàng người Nhật.
- Có khả năng đánh máy văn bản tiếng Nhật, sử dụng máy tính cơ bản.
- Có khả năng làm các ngày nghỉ, ngày lễ, Tết theo yêu cầu công việc.
(Trường hợp đi
làm thêm vào ngày nghỉ lễ, Tết sẽ được hưởng trợ cấp làm thêm theo quy định của luật lao động Việt Nam.)
Quyền lợi
- Thu nhập: lương cứng từ 10.000.000 - 14.000.000 VNĐ/tháng theo cấp độ chứng chỉ JLPT, thưởng từ 1.000.000 - 3.000.000 VNĐ/tháng.
- Lương tháng 13.
- Nghỉ phép năm.
- Xét thăng chức 2 lần/năm, tăng lương 1 lần/năm.
- Cơ hội huấn luyện: được tham gia khóa học đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ và kỹ năng mềm.
- Chế độ BHXH, BHYT, BHTN... theo quy định của luật Việt Nam.
- Khám sức khỏe miễn phí thường niên.
- Quà tặng/tiền mặt vào các dịp lễ tết trong năm, trợ cấp hiếu, hỉ, sinh con, ốm đau.
- Các hoạt động gắn kết nhân viên toàn công ty.
- Môi trường làm việc công ty Nhật chuyên nghiệp, năng động.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
8h/ ngày, 5 ngày/ tuần
Làm Lễ, Tết.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tầng 14, Tòa VTC Online, 18 Tam Trinh, Hai Bà Trưng
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 10/12/2025
