
Nhân Viên Xử Lý Hồ Sơ Visa
Công Ty TNHH Dịch Vụ Du Học Và Đào Tạo German-Link
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: Còn 19 ngày
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Thu nhập: 10 - 15 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
a, Xử lý hồ sơ:
Tìm hiểu, cập nhật thông tin thường xuyên các quy trình xin giấy báo, xin Visa du học và du lịch Đức;
Xử lý hồ sơ du học sau khi ký hợp đồng. Làm việc với khách hàng về toàn bộ các giấy tờ cần thiết và quy trình, thủ tục xin thư mời nhập học, chuẩn bị hồ sơ xin Visa, và các quy trình liên quan;
Quản lý hồ sơ, tài liệu du học; xử lý và lưu trữ hồ sơ của khách hàng;
Cập nhật và và báo cáo kịp thời cho cấp trên về các thay đổi, quy định mới liên quan đến việc xin trường, xin Visa.
b, Chăm sóc khách hàng:
Tư vấn, định hướng khách hàng theo lộ trình đã được duyệt;
Chủ động thông báo tới khách hàng các kết quả theo tiến độ hồ sơ, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về tiến độ hồ sơ;
Chăm sóc khách hàng trong và sau thời gian xử lý hồ sơ. Hỗ trợ, duy trì liên hệ với sinh viên trong thời gian du học.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận
Tìm hiểu, cập nhật thông tin thường xuyên các quy trình xin giấy báo, xin Visa du học và du lịch Đức;
Xử lý hồ sơ du học sau khi ký hợp đồng. Làm việc với khách hàng về toàn bộ các giấy tờ cần thiết và quy trình, thủ tục xin thư mời nhập học, chuẩn bị hồ sơ xin Visa, và các quy trình liên quan;
Quản lý hồ sơ, tài liệu du học; xử lý và lưu trữ hồ sơ của khách hàng;
Cập nhật và và báo cáo kịp thời cho cấp trên về các thay đổi, quy định mới liên quan đến việc xin trường, xin Visa.
b, Chăm sóc khách hàng:
Tư vấn, định hướng khách hàng theo lộ trình đã được duyệt;
Chủ động thông báo tới khách hàng các kết quả theo tiến độ hồ sơ, giải đáp các thắc mắc của khách hàng về tiến độ hồ sơ;
Chăm sóc khách hàng trong và sau thời gian xử lý hồ sơ. Hỗ trợ, duy trì liên hệ với sinh viên trong thời gian du học.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận
Yêu cầu
Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
Có kinh nghiệm ít nhất 01 năm trong nghề Xử lý hồ sơ hoặc Tư vấn du học
Sử dụng thành thạo Word, Excel, tra cứu thông tin trên internet. v.v...
Trình độ tiếng Đức hoặc tiếng Anh khá
Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Có khả năng giải quyết vấn đề độc lập
Có khả năng làm việc nhóm tốt
Nhanh nhẹn, hòa đồng, làm việc có trách nhiệm, trung thực.
Có kinh nghiệm ít nhất 01 năm trong nghề Xử lý hồ sơ hoặc Tư vấn du học
Sử dụng thành thạo Word, Excel, tra cứu thông tin trên internet. v.v...
Trình độ tiếng Đức hoặc tiếng Anh khá
Có kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Có khả năng giải quyết vấn đề độc lập
Có khả năng làm việc nhóm tốt
Nhanh nhẹn, hòa đồng, làm việc có trách nhiệm, trung thực.
Quyền lợi
Mức lương khởi điểm: 10 - 12 triệu/tháng + Thưởng/hoa hồng kinh doanh. Lương thưởng thỏa thuận theo năng lực, có thể trao đổi trực tiếp trong buổi phỏng vấn.
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của nhà nước (BHXH, BHYT, BHTN,...)
Làm việc trong môi trường trẻ trung, thân thiện, tôn trọng con người, có nhiều cơ hội phát triển.
Các chế độ đãi ngộ của Công ty: chế độ du lịch nghỉ mát hàng năm, sinh nhật, hiếu hỉ, ốm đau, phụ cấp thâm niên...
Lương tháng thứ 13, thưởng lễ tết theo tình hình kinh doanh của công ty
Phúc lợi " Bữa trưa vui vẻ" thứ 4 hàng tuần
Hưởng các chế độ khác ngoài lương theo định kỳ hoặc không định kỳ
Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của nhà nước (BHXH, BHYT, BHTN,...)
Làm việc trong môi trường trẻ trung, thân thiện, tôn trọng con người, có nhiều cơ hội phát triển.
Các chế độ đãi ngộ của Công ty: chế độ du lịch nghỉ mát hàng năm, sinh nhật, hiếu hỉ, ốm đau, phụ cấp thâm niên...
Lương tháng thứ 13, thưởng lễ tết theo tình hình kinh doanh của công ty
Phúc lợi " Bữa trưa vui vẻ" thứ 4 hàng tuần
Hưởng các chế độ khác ngoài lương theo định kỳ hoặc không định kỳ
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- 59 Láng Hạ, Thành Công, Ba Đình, Hà Nội
Việc làm Hà Nội
Việc làm Ba Đình
- 59 Láng Hạ, Thành Công, Ba Đình, Hà Nội
Việc làm Hà Nội
Việc làm Ba Đình
Thông tin chung
- Thu nhập: 10 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- - 59 Láng Hạ, Thành Công, Ba Đình, Hà Nội
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 14/04/2025
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
German-Link ra đời với sứ mệnh đem đến cho Quý khách hàng đi Đức những sản phẩm- dịch vụ chất lượng cao. Với nỗ lực không ngừng của chúng tôi, đến nay German-Link đã được thị trường công nhận là thương hiệu uy tín và chất lượng. Chúng tôi tự hào đã đào tạo tiếng Đức cho hàng ngàn học sinh đạt...
German-Link ra đời với sứ mệnh đem đến cho Quý khách hàng đi Đức những sản phẩm- dịch vụ chất lượng cao. Với nỗ lực không ngừng của chúng tôi, đến nay German-Link đã được thị trường công nhận là thương hiệu uy tín và chất lượng. Chúng tôi tự hào đã đào tạo tiếng Đức cho hàng ngàn học sinh đạt...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ phần giáo dục German Link
khởi điểm 10 - 12 tr
Còn 9 ngày
Hà Nội
CÔNG TY CP ĐẦU TƯ QUỐC TẾ TPD VIỆT NAM
10 - 15 triệu VNĐ
Còn 3 ngày
Hà Nội
Công ty TNHH dịch vụ giáo dục Toàn Cầu
Thoả thuận
Còn 25 ngày
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN QUỐC TỊCH ETHOS
15,000,000 - 20,000,000 VNĐ
Còn 35 ngày
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BẤT ĐỘNG SẢN THẾ KỶ - CenLand
15 - 25 triệu
Còn 11 ngày
Hà Nội
công ty cổ phần giáo dục quốc tế ODIN
Thỏa thuận
Còn 11 ngày
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.