Nhân Viên Xử Lý Khiếu NạiCÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Giao Dịch Khách Hàng, Dịch vụ

Thu nhập: 8.3 - 9 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 27/05/2024

Hạn nộp: 27/06/2024

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại

Mô tả công việc

Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee qua kênh Thoại, Email.
Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình huống, đưa hướng xử lý
Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.
Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.

Yêu cầu

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Kinh nghiệm chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại (nếu có)
Tư duy logic tốt. Phân tích với kỹ năng đàm phán và giải quyết vấn đề hiệu quả
Tính cách: cẩn thận, chủ động, trách nhiệm cao

Quyền lợi

8.300.000 - 9.000.000VND/ tháng (Lương cơ bản + KPI + Thưởng + OT (nếu có))
Phụ cấp thâm niên từ 3 tháng, 6 tháng, 12 tháng.
Thưởng khích lệ Top 3 Nhân viên xuất sắc theo tháng
Được hướng dẫn đào tạo nghiệp vụ trong vòng 9 ngày (Lương training 100k/ ngày)
Thử việc trong vòng 2 tháng 85 % Lương chính thức
Được hỗ trợ đầy đủ chính sách về Bảo hiểm, ngày nghỉ phép, thưởng lễ/ Tết, thưởng tháng 13...
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, đầy đủ cơ sở vật chất hiện đại, tiện nghi...
Sếp, đồng nghiệp vui tính, thân thiện
Thăng tiến, xét tăng lương hàng năm

Thông tin khác

Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Số lượng tuyển
10 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu

Giới thiệu công ty

CÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO

171A Hoàng Hoa Thám, Phường 13, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh

https://matbaobpo.com/

Việc làm tương tự

Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại

CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ TỨC THỜI (AhaMove)

Thoả thuận

Hồ Chí Minh

06/10/2024

Nhân Viên CSKH/ Xử Lý Khiếu Nại Sàn TMĐT

CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO

7 - 10 triệu VND

Hồ Chí Minh

17/10/2024

Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại _ Dự Án Shopee

Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU

7.5 - 9.5 triệu

Hồ Chí Minh

05/10/2024

Nhân viên Xử Lý Khiếu Nại (Dispute) - Dự án Shopee

Công Ty TNHH Việt Mỹ SSU

7.3 - 9 triệu

Hồ Chí Minh

23/10/2024

Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại / Chăm Sóc Khách Hàng - Không Bán Hàng / Không Telesale - Làm Giờ Hành Chính

CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO

Từ 8 đến 9 triệu

Hồ Chí Minh

17/11/2024

HO - Chuyên viên Xử lý khiếu nại Thẻ

NGÂN HÀNG TMCP XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM - EXIMBANK

Thỏa Thuận

Hồ Chí Minh

18/11/2024

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Xử Lý Khiếu Nại

Công Ty Cổ Phần Charm Group

12 - 16 triệu

Hồ Chí Minh

18/10/2024

Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Xử Lý Khiếu Nại

CTY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ DAI-ICHI VIỆT NAM(NTNN)

Từ 10 đến 20 triệu

Hồ Chí Minh

25/11/2024

Claim Administrator - Chinese

Công Ty TNHH Nashtech Việt Nam

Thỏa thuận

Hồ Chí Minh

31/10/2024

Quản Lý Trung Tâm Tiếp Nhận Bảo Hành

ĐIỆN THOẠI GIÁ KHO

Thương lượng

Hồ Chí Minh

29/10/2024

Vị trí Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại do công ty CÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 8.3 - 9 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại hoặc công ty CÔNG TY CỔ PHẦN MẮT BÃO BPO ở các link phía trên

Giới thiệu công ty