Nhân viên xử lý khiếu nại

Tổng công ty chuyển phát nhanh Bưu điện - Công ty cổ phần

Địa điểm làm việc: Hà Nội

Hết hạn: 31/05/2024

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Mức lương: Cạnh tranh

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

Mô tả Công việc
- Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu và phản hồi thông tin dịch vụ chuyển phát tới khách hàng
- Tiếp nhận, khai thác, xử lý thông tin từ các đơn vị nội bộ trên toàn mạng lưới
- Giải quyết khiếu nại và bồi thường sự vụ.
- Báo cáo kết quả thực hiện công việc định kỳ và đột xuất theo yêu cầu.
- Đảm nhận các công việc khác theo sự phân công của quản lý

Yêu cầu công việc

Yêu Cầu Công Việc
1- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
2- Độ tuổi: Từ 20 đến 35 tuổi
3 - Giới tính: Nam, nữ
4 - Kỹ năng:
- Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng: Word, Excel, PowerPoint
- Sử dụng các phần mềm nội bộ của Tổng công ty
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán tốt
5 - Yêu cầu khác:
- Có khả năng chịu áp lực về công việc
- Có khả năng làm việc nhóm và độc lập

Quyền lợi được hưởng

Phụ cấp
Đồng phục
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
CLB thể thao

Thông tin khác

Bằng cấp:
Cao đẳng
Cơ hội huấn luyện: - Được tham gia các buổi đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ, kỹ năng do Tổng công ty tổ chức;
Độ tuổi:
25 - 30
Thời gian làm việc: Theo giờ hành chính
Đồng nghiệp: - Làm việc trong môi trường hiện đại, trẻ trung, chuyên nghiệp của Tổng công ty
Phúc lợi:
- Thu nhập: Theo KPIs của Tổng công ty (Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn)
- Chính sách phúc lợi khác: Theo quy định của Tổng công ty;
Lương:
Cạnh tranh

Nộp hồ sơ liên hệ

Tổng công ty chuyển phát nhanh Bưu điện - Công ty cổ phần

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Công ty Cổ phần Chuyển Phát Nhanh Bưu điện được thành lập theo quyết định phê duyệt đề án số 29/QĐ-ĐABC-HĐQT ngày 24 tháng 1 năm 2005 của Hội đồng Quản trị Tổng công ty Bưu chính Viễn thông Việt Nam. Ngành nghề kinh doanh: Kinh doanh các dịch vụ chuyển phát nhanh trong nước và quốc tế: Dịch vụ chuyển phát nhanh EMS, dịch vụ chuyển phát nhanh trong ngày, dịch vụ chuyển phát nhanh hàng nặng, hàng cồng kềnh và các sản phẩm khác; Kinh doanh các dịch vụ vận chuyển, giao nhận hàng hoá kho vận; Kinh doanh nhà, văn phòng cho thuê; Kinh doanh vật tư, thiết bị bưu chính viễn thông; Quản lý, vận hành, lắp đặt, bảo dưỡng sửa chữa và khai thác các thiết bị, phương tiện bưu chính viễn thông; Đại lý cung cấp các dịch vụ Bưu chính viễn thông.

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: