1.1. Thực hiện nghiệp vụ xuất nhập khẩu
Chuẩn bị, kiểm tra và hoàn thiện chứng từ XNK: Hợp đồng, Invoice, Packing List, Bill of Lading/AWB, C/O, tờ khai hải quan...
Thực hiện khai báo hải quan điện tử, theo dõi quá trình thông quan hàng hóa.
Phối hợp với forwarder, hãng tàu, đại lý hải quan để xử lý lô hàng.
1.2. Theo dõi và quản lý đơn hàng
Theo dõi tiến độ sản xuất, lịch
giao hàng, lịch tàu/chuyến bay.
Cập nhật tình trạng lô hàng cho các bộ phận liên quan (kinh doanh, kho, kế toán).
Xử lý các phát sinh: trễ tàu, thiếu chứng từ, kiểm hóa, phạt lưu cont/lưu bãi.
1.3. Làm việc với cơ quan chức năng
Liên hệ và làm việc với Hải quan, cảng, ICD, hãng tàu khi cần.
Thực hiện các thủ tục liên quan đến kiểm tra chuyên ngành (nếu có).
1.4. Quản lý chi phí và hồ sơ
Kiểm tra, đối chiếu chi phí XNK: cước vận chuyển, phí hải quan, phí local charges...
Lưu trữ chứng từ XNK theo đúng quy định.
Phối hợp với kế toán trong việc thanh toán, quyết toán chi phí.
1.5. Hỗ trợ bán hàng & Xử lý đơn hàng: Tiếp nhận thông tin, xử lý đơn hàng, hợp đồng, kiểm tra tồn kho và đảm bảo giao hàng đúng hẹn.
1.6. Chăm sóc và Quản lý khách hàng: Giải đáp thắc mắc, xử lý khiếu nại, duy trì mối quan hệ với khách hàng cũ
1.7. Điều phối hoạt động: Sắp xếp lịch hẹn, cuộc họp cho
nhân viên sale hoặc quản lý; hỗ trợ chuẩn bị tài liệu bán hàng (tờ rơi, slide thuyết trình).
1.8. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Xuất nhập khẩu, Logistics, Kinh tế, Ngoại thương hoặc liên quan
Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm Xuất nhập khẩu
Có kiến thức về Incoterms, HS code, thủ tục hải quan.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
Sử dụng được
tiếng Anh trong công việc
Thành thạo tin học văn phòng (Excel, Word).
Cẩn thận, có trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.
