Nhiệm vụ 1:
- Tham gia vào quá trình thiết kế dự án khách sạn/ khu nghỉ dưỡng nhằm tối ưu công năng về phòng lưu trú & các dịch vụ hỗ trợ (nhà hàng, bếp, hội nghị, hồ bơi...).
- Phụ trách các công việc liên quan đến FF&E và OS&E
phục vụ dự án.
- Hỗ trợ các bộ phận liên quan trong việc kiểm kê tài sản hàng năm.
- Tham gia các cuộc họp và đóng góp ý kiến cùng Ban
Quản lý Dự án / Ban thiết kế Dự án nhằm tối ưu công năng của Khu Dịch vụ hỗ trợ.
- Rà soát các bản vẽ các khu Dịch vụ hỗ trợ, đảm bảo việc vận hành tuân thủ quy định.
- Tiếp nhận các hạng mục xây dựng từ BQLDA, chạy thử, thẩm định, nghiệm thu & ghi nhận defects.
Nhiệm vụ 2:
- Lập Ngân sách OSE theo đúng tiêu chuẩn TCDL VN và chất lượng thương hiệu
- Xem xét và trình phê duyệt các ngân sách: mua sắm tài sản hàng năm; ngân sách tiền khai trương, ngân sách cải tạo...
- Kiểm soát tình hình sử dụng chi phí mua sắm OS&E theo ngân sách đã được phê duyệt.
Nhiệm vụ 3:
- Triển khai phối hợp cùng Ban Cung Ứng trong việc mua sắm hàng OSE.
- Phối hợp với Marketing trong việc thiết kế tất cả các ấn phẩm Nhận diện thương hiệu các bp.
- Phối hợp với MKT & Ban Dự Án trong việc thực hiện gói thi công bảng biển.
- Phối hợp với GM cơ sở/HODs trong việc in ấn phẩm & mua sắm hàng Inventory.
Nhiệm vụ 4:
- Xây dựng bộ tiêu chuẩn set up KS theo các phân khúc 3*-4*-5* và theo sản phẩm GVM 4*-5*.
- Xây dựng bộ tiêu chuẩn vận hành thương hiệu.
- Các quy trình, quy định vận hành các bộ phận và bộ phận tiền khai trương.
Nhiệm vụ 5:
- Chủ trì xây dựng hệ thống quản trị nội bộ Ban/Phòng: Quy định, Quy trình, Biểu mẫu, Quy chế triển khai (Checklist) công việc,... đề xuất điều chỉnh Ma trận phân quyền phù hợp vận hành từng thời kỳ để đảm bảo công tác vận hành nội bộ, phối hợp công việc liên Ban/Phòng được xuyên suốt, chính xác, nhanh chóng mang lại hiệu quả tối ưu.
- Xây dựng và triển khai kế hoạch đào tạo chuyên môn nội bộ cho Ban/ Phòng nhằm nâng cao năng lực chuyên môn, phát triển đội ngũ nhân sự kế thừa.
- Tuân thủ nội quy/quy định/tài liệu nội bộ của Tổng Công ty.
Quản lý dữ liệu/ thông tin/ hồ sơ chuyên môn và các tài liệu liên quan đến tác nghiệp nội bộ Ban/ Phòng. Đồng bộ hóa dữ liệu hướng đến số hóa và AI hóa toàn bộ hệ thống quản trị nghiệp vụ chuyên môn.
- Nhận diện, đánh giá, kiểm soát và giảm thiểu các rủi ro phát sinh trong hoạt động hàng ngày tại Đơn vị; báo cáo tới Phòng Quản lý Rủi ro, Quy trình và Tuân thủ các rủi ro phát sinh theo các chính sách, quy định nội bộ về quản lý rủi ro.
- Quản trị, chịu trách nhiệm về các vấn đề liên quan đến công cụ dụng cụ, tài sản mà Ban/Phòng sử dụng, vận hành, quản lý.
