Mô tả công việc
Tìm hiểu nhu cầu của học viên theo quy trình tư vấn; tư vấn chương trình đào tạo phù hợp và hỗ trợ ghi danh.
Tìm kiếm, xây dựng và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng.
Theo dõi tình hình học tập của học viên, chăm sóc học viên và báo cáo với cấp quản lý về các vấn đề phát sinh liên quan đến học viên/phụ huynh.
Quản lý và theo dõi hồ sơ khách hàng; thuyết phục thi xếp lớp và ghi danh nhằm đảm bảo mục tiêu tuyển sinh (KPI).
Theo dõi file mở lớp, liên hệ mời phụ huynh/học viên tái ghi danh theo cấp lớp chuyên trách; đảm bảo tiến độ và đạt mục tiêu tái ghi danh (KPI).
Thông báo cho học viên và phụ huynh về các hoạt động ngoại khóa, hội thảo, thông tin du học để thu hút học viên mới và chăm sóc học viên hiện tại.
Tham gia tổ chức các hoạt động ngoại khóa, hội thảo trong và ngoài cơ sở.
Thực hiện các công tác hành chính và
thu ngân.
Các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.
Tổ chức sự kiện thu hút học viên (workshop, lớp học thử); phối hợp với
giảng viên triển khai buổi học trải nghiệm 1-1 để đánh giá năng lực học viên và xây dựng lộ trình học; lấy feedback để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu
Có kinh nghiệm tư vấn giáo dục 3-6 tháng qua các kênh tư vấn/
telesales (không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo).
Nam/nữ, độ tuổi từ 20 tuổi trở lên
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng/Đại học các ngành: Quản trị kinh doanh, Marketing, Kinh tế,...
Khả năng nắm bắt tâm lý và thuyết phục khách hàng tốt. Giọng nói chuẩn, rõ ràng.
Thái độ hòa nhã, tinh thần dịch vụ khách hàng cao, tư duy tích cực, hứng thú với công việc có chỉ tiêu.
Chịu được áp lực, làm việc nhóm và độc lập
Có thể làm việc theo ca (bao gồm ca tối và cuối tuần).
Kỹ năng lắng nghe và trình bày thông tin rõ ràng, mạch lạc.
Tư duy sáng tạo, linh hoạt trong tiếp cận công việc.
Tinh thần ham học hỏi, kiên trì để đạt mục tiêu.
Có laptop cá nhân.
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh: Lương cơ bản + Hiệu suất KPIs + Thưởng nóng + Thưởng tháng/quý/năm; có thể lên tới 30 triệu, không giới hạn năng lực.
Xét năng lực 2 lần/năm (mỗi 6 tháng).
Teambuilding - du lịch 1 lần/năm.
Chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định Nhà nước; tham gia BHXH, BHYT sau 2 tháng thử việc.
Được tham gia các khóa đào tạo chuyên môn miễn phí.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hải Phòng: Phường Hải Dương
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 11/01/2026
