Officer, Call Center

Công ty TNHH Bảo hiểm Shinhan Life Việt Nam (Shinhan Life)

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 14/10/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

bảo hiểm

Mô tả công việc

- Receive the inbound calls and answer the questions from Customers related to insurance policies, SHLV's insurance products, SHLV's customer service, etc.;
- Receive the inbound calls and answer the questions related to PS/NBU/Claim process from Sales team (if any);
- Receive the customer complaints and work with internal stakeholders to solve the issues.
- Do the submissions call for UL policies to ensure sales quality be done before policies issuance.
- Do the premium reminder calls, lapsed notice calls, etc.
- Raise up the system enhancement ideas/process improvement ideas and find the way to improve.
- Other tasks assigned by line manager.

Yêu cầu

- Education: Bachelor degree
- Experience: At least 1 year experience in Finance Customer Service (Life insurance be preferred)
- Skills required:
o Communication & negotiation skill
o Able to solve difficult issues
o Able to work independency with highly effective as well as work in a team
o "Can do" attitude
o Time management skill

Quyền lợi

13th month bonus
Healthcare plan, Training
Transportation allowance, Mobile allowance, Lunch allowance

Thông tin khác

Ngày Đăng Tuyển
14/09/2023
Cấp Bậc
Nhân viên
Ngành Nghề
Bảo hiểm, Ngân hàng, Tài chính/Đầu tư
Lĩnh vực
Bảo hiểm
Kỹ Năng
Call Center, Customer Service, Customer Care
Ngôn Ngữ Trình Bày Hồ Sơ
Bất kỳ

Thông tin chung

Ngày hết hạn: 14/10/2023
Thu nhập: $500 - $600

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

ông ty Bảo hiểm nhân thọ Shinhan Life là thành viên của Tập đoàn Tài chính Shinhan, Hàn Quốc. Được thành lập từ năm 1990, Shinhan Life Insurance đã phát triển nhanh chóng và trở thành một trong các công ty bảo hiểm nhân thọ dẫn đầu thị trường Hàn Quốc và được xếp hạng tín dụng "AAA" bởi Korea Ratings và Cơ quan Kiểm định Thông tin Dịch vụ Tín dụng Hàn Quốc. Vào tháng 7 năm 2021, Shinhan Life và Orange Life tiến hành sát nhập thành Shinhan Life. Mục tiêu của Shinhan Life là đạt được thành tích...

Quy mô công ty

Từ 5000 - 10000 nhân viên

Chia sẻ: