Offline Channel Manager

Địa điểm làm việc:
Điện Biên Phủ, phường Bàn Cờ, TP. Hồ Chí Minh
Thời gian làm việc: Thứ Hai - Thứ Sáu (Từ 9:00 sáng đến 18:00, nghỉ trưa 1 tiếng rưỡi từ 12h-13h30)
Phúc lợi
Hưởng các ngày nghỉ lễ theo quy định của pháp luật Việt Nam, phép năm có hưởng lương và chế độ nghỉ ốm.
Tham gia BHXH sau khi lên chính thức (đóng full lương)
Mô tả công việc
1. Đào tạo đội ngũ và quản lý nhân viên bán hàng (BA)
a. Phụ trách quản lý và đào tạo đội ngũ nhân viên bán hàng offline (BA), đảm bảo nhân viên nắm rõ điểm nổi bật của sản phẩm, câu chuyện thương hiệu và kỹ năng giới thiệu/trình bày sản phẩm thuyết phục.
b. Tổ chức định kỳ các chương trình đào tạo nhằm nâng cao sự tự tin, mức độ đầu tư cho công việc và tỷ lệ chuyển đổi tại cửa hàng của đội ngũ nhân viên bán hàng.
2. Lập kế hoạch booth và hoạt động offline a. Lên kế hoạch và triển khai booth tại cửa hàng, pop-up store và các hoạt động marketing trải nghiệm tại những chuỗi cửa hàng tiện lợi và siêu thị lớn như 7-Eleven, Circle K, VinMart+.
b. Kết hợp với định hướng hình ảnh thương hiệu và các xu hướng theo mùa để thiết kế hình thức trưng bày và hoạt động tương tác hấp dẫn, nhằm tăng độ nhận diện thương hiệu và tỷ lệ khách hàng trải nghiệm sản phẩm.
3. Thúc đẩy bán hàng (sell-out) và đánh giá hiệu quả kinh doanh a. Xây dựng chương trình thúc đẩy bán hàng cho từng SKU, phân tích dữ liệu doanh số theo từng cửa hàng và xác định các vấn đề cần giải quyết, chẳng hạn như khó khăn trong việc trao đổi với quản lý cửa hàng, vị trí trưng bày sản phẩm chưa phù hợp...
b. Chủ trì việc tổng kết và đánh giá sau mỗi chương trình/hoạt động, chẩn đoán vấn đề và liên tục tối ưu phương pháp thúc đẩy bán hàng.
4. Quản lý nhà phân phối và quan hệ của các kênh offline a. Tìm kiếm, đánh giá và quản lý các nhà phân phối; đánh giá mức độ sẵn sàng đầu tư cũng như mức độ cam kết nguồn lực của từng nhà phân phối đối với thương hiệu.
b. Tìm hiểu sâu về mạng lưới quan hệ và cơ chế vận hành nội bộ của các kênh bán lẻ chủ chốt tại Việt Nam như 7-Eleven, Circle K, VinMart+; xác định ưu thế, hạn chế và các điểm then chốt có thể tác động đối với từng nhà phân phối.
c. Xây dựng cơ chế khuyến khích và phương thức quản lý khác biệt nhằm tối đa hóa hiệu quả khai thác nguồn lực của từng kênh.
5. Năng lực tổng hợp (Offline, Livestream, BD, KOL)
a. Phối hợp liên phòng ban với các team Offline, Livestream, Business Development (BD) và KOL Marketing để thúc đẩy tăng trưởng trên toàn bộ các kênh.
b. Nghiên cứu và triển khai mô hình O2O (Online-to-Offline), dẫn dắt traffic đến từ hoạt động livestream và KOL về các cửa hàng offline.
Yêu cầu ứng viên
Ứng viên người Việt Nam, tiếng Việt là ngôn ngữ mẹ đẻ; ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng tốt tiếng Anh hoặc tiếng Trung.
Có từ 5 năm kinh nghiệm trở lên trong quản lý kênh offline thuộc ngành FMCG hoặc bán lẻ, am hiểu sâu ít nhất một chuỗi bán lẻ chủ lực tại Việt Nam như 7-Eleven, Circle K hoặc VinMart+.
Có nhiều kinh nghiệm trong đào tạo nhân viên bán hàng và quản lý các chương trình thúc đẩy bán hàng; ưu tiên ứng viên có thể cung cấp tài liệu đào tạo hoặc báo cáo tổng kết/đánh giá hoạt động.
Am hiểu sâu về cơ cấu nhà phân phối, quy trình ra quyết định tại từng cửa hàng và mạng lưới quan hệ với các nhân sự chủ chốt trong hệ thống kênh offline tại Việt Nam; có năng lực đàm phán và duy trì quan hệ tốt.
Có tư duy hướng đến kết quả, năng lực phân tích dữ liệu và tổng kết/đánh giá tốt; có khả năng nhanh chóng phát hiện vấn đề và đưa ra giải pháp có tính khả thi cao.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong livestream, KOL Marketing hoặc Business Development (BD).
Mức lương
Up To 70,000,000 VND (Lương thử việc = 100% lương chính thức)