[Online] Công Ty ATSGROUP Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full-time 2023

MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Trực tổng đài, trực fanpage để xử lý vấn đề, thắc mắc của đối tác kinh doanh và người
dùng
• Hỗ trợ các đối tác kinh doanh xử lý vấn đề, thắc mắc từ cộng đồng của họ
• Thực hiện việc gọi tới khách hàng để (1) thăm dò ý kiến và sự hài lòng của khách hàng;
(2) chủ động giải quyết các vấn đề của khách hàng
• Phân tích, đánh giá các thông tin thu thập từ khách hàng và phối hợp với bộ phận Dev
và Marketing để nâng cao trải nghiệm của người dùng
• Thường xuyên kiểm tra nhóm Facebook và Telegram của Attlas để đảm bảo quy định
cộng đồng được thực thi
YÊU CẦU
• Giao tiếp tốt, không nói ngọng, nói lắp
• Nhanh nhẹn, hoạt bát
• Có thể làm việc theo ca (luân phiên nghỉ cuối tuần)
Sáng: [protected info]
Chiều: 14:00 - 23:00
• Có 01 năm kinh nghiệm ở vị trí trực tổng đài, chăm sóc khách hàng, lĩnh vực dịch vụ
(trong ngành tài chính - ngân hàng là một lợi thế)
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
• Lương thực nhận tháng: up to 9 triệu
• Thưởng tháng 13
• Các chế độ làm quá giờ theo quy định của nhà nước (200% với ngày nghỉ và 300% với
ngày Lễ Tết)
• 12 ngày nghỉ phép năm
• Cơ hội đảm nhận nhiều công việc của marketing, quản lý cộng đồng, nhân viên kinh
doanh, v.v...
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Gửi CV qua Email: [protected info]