GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: IT (Lập trình, Công nghệ thông tin, Internet, ...); E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online; Marketing, Nghiên Cứu Thị Trường, Sự Kiện, Quảng cáo, Truyền Thông, Thiết Kế Đồ Hoạ - Quy mô công ty: Lớn (>= 250 người có BHXH) - Website: [protected info]
Zalo Ads là hệ thống tự chạy quảng cáo giúp doanh nghiệp, chủ cửa hàng chủ động trong việc tạo và quản lý các chiến dịch quảng cáo của mình để nhắm tới khách hàng mục tiêu trên hệ sinh thái Zalo và giúp tối ưu chi phí quảng cáo cho doanh nghiệp...
CTV Chăm sóc khách hàng
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Khác; Bán thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Thỏa thuận
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Chăm sóc khách hàng qua kênh Online, Chat bằng hệ thống Chăm sóc khách hàng;
- Tiếp nhận cuộc gọi qua kênh Hotline;
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về những thắc mắc của khách hàng về hệ thống quảng cáo Zalo Ads;
- Tập hợp thông tin, phản hồi từ khách hàng trong quá trình hỗ trợ chuyển cho các bộ phận liên quan để hỗ trợ trong thời gian nhanh nhất;
- Thực hiện các công việc khác được phân công.
Thời gian làm việc:
- Làm theo ca được sắp xếp hàng tuần từ 8h - 13h (ca sáng), từ 13h - 18h (ca chiều). (Có thể đăng ký ca làm chính, ưu tiên các bạn có thể làm full 2 ca sáng chiều/ngày)
Lưu ý: 2 - 3 tháng đầu tiên bắt buộc có mặt ở công ty để được training về sản phẩm và hỗ trợ trong thời gian đầu. Sau đó tùy vào chất lượng công việc có thể đăng ký thời gian làm tại nhà.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Phải có laptop riêng, smartphone và trao đổi công việc qua Zalo.
- Làm đúng giờ theo ca đăng ký.
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, tỉ mỉ và có khả năng giải quyết vấn đề tốt.
- Ưu tiên các bạn sinh viên năm 4 (không bận lịch học quá nhiều) hoặc vừa tốt nghiệp.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Thu nhập: cạnh tranh, tính theo năng lực làm việc (tính theo số lượng chăm sóc khách hàng thành công)
- Được đào tạo trang bị kiến thức trong mảng digital marketing
- Môi trường làm việc năng động, văn phòng trang bị đầy đủ trang thiết bị và nhiều tiện ích đi kèm. Được hướng dẫn, có lộ trình phát triển cá nhân
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 3/8/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
Thông tin chung