[Online-HN] Công Ty GOFLEX Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng, Quản Lý Growth Part-time/Full-time 2026

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hà Nội; Đà Nẵng; Huế; Hồ Chí Minh; Khác - Loại hình công ty: Công ty Việt Nam - Lĩnh vực kinh doanh: E-commerce, Thương Mại Điện Tử, Bán Hàng Online; Viễn Thông, Bưu Chính - Quy mô công ty: Nhỏ (< 49 người có BHXH) - Website: [protected info] - Fanpage: [protected info][protected info]
GoFlex là thương hiệu eSIM du lịch quốc tế, cung cấp giải pháp kết nối dữ liệu di động linh hoạt cho khách hàng khi đi nước ngoài. Với công nghệ eSIM hiện đại, người dùng có thể kích hoạt gói data nhanh chóng, không cần SIM vật lý và không phát sinh chi phí roaming cao.
Hoạt động trong lĩnh vực travel tech, GoFlex tập trung phát triển sản phẩm số với trải nghiệm đơn giản, ổn định và tối ưu theo hành vi người dùng. Chúng tôi vận hành dựa trên tư duy tăng trưởng, lấy dữ liệu làm nền tảng để liên tục cải thiện hiệu suất chuyển đổi, tối ưu chi phí và nâng cao giá trị vòng đời khách hàng.
GoFlex phục vụ khách hàng outbound Việt Nam và từng bước mở rộng ra thị trường quốc tế thông qua các kênh trực tuyến và đối tác du lịch. Đội ngũ làm việc với tinh thần chủ động, định hướng kết quả và cam kết tạo ra giá trị thực tế cho người dùng toàn cầu.
Tham gia GoFlex là cơ hội đồng hành cùng một sản phẩm công nghệ đang tăng trưởng nhanh trong ngành du lịch số.
[Hà Nội]_Growth Manager
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Marketing, Truyền Thông, PR - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 15 Triệu - Dưới 20 Triệu VNĐ / Tháng; Từ 20 Triệu VNĐ trở lên / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Xây dựng và triển khai chiến lược tăng trưởng theo từng giai đoạn.
Quản lý và tối ưu toàn bộ growth funnel (Acquisition - Conversion - Retention).
Phân tích và tối ưu các chỉ số: CAC, CPA, ROAS, LTV, Conversion Rate.
Quản lý ngân sách performance và đảm bảo hiệu quả đầu tư.
Triển khai A/B testing, tối ưu landing page và hành trình khách hàng.
Phối hợp với Product, Sales, CSKH để cải thiện trải nghiệm và tăng doanh thu.
Báo cáo trực tiếp về hiệu quả tăng trưởng và đề xuất giải pháp tối ưu.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
2-3+ năm kinh nghiệm Growth/Performance/Marketing Lead trong Digital Product, E-commerce hoặc Travel.
Có kinh nghiệm trực tiếp tối ưu quảng cáo và funnel chuyển đổi.
Hiểu sâu các chỉ số tăng trưởng: CAC, LTV, ROAS, CPA.
Tư duy data-driven, chủ động và có ownership về doanh thu.
Tiếng Anh tương đương IELTS 6.5+.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập: Up to 30.000.000đ/ tháng
Thưởng theo hiệu quả và kết quả kinh doanh
Xem xét lương định kỳ dựa trên đánh giá hiệu suất và đóng góp sản phẩm.
Chế độ bảo hiểm xã hội đầy đủ, cùng các phúc lợi nội bộ hấp dẫn: quà sinh nhật, nghỉ lễ, Tết, hoạt động team-building, du lịch hè.
Môi trường làm việc trẻ trung, cởi mở, chuyên nghiệp, đề cao tính chủ động và trách nhiệm.
Cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng: tham gia dự án toàn cầu, nâng cao kỹ năng quản lý, lộ trình thăng tiến.
Hợp tác trực tiếp với đối tác và khách hàng quốc tế, phát triển kỹ năng giao tiếp và hỗ trợ khách hàng.
Chính sách đào tạo bài bản: tham gia các chương trình đào tạo nội bộ và bên ngoài để nâng cao kiến thức sản phẩm và kỹ năng lãnh đạo.
Làm việc trực tiếp với nhà sáng lập và đội ngũ lãnh đạo trong các sáng kiến chiến lược.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/3/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
[Hà Nội]_Chăm sóc khách hàng ( Part-time)
Địa điểm: Hà Nội - Tính chất công việc: Bán thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tư vấn & hỗ trợ khách hàng
Tư vấn gói eSIM phù hợp theo điểm đến, thời gian lưu trú và nhu cầu sử dụng data
Báo giá, hướng dẫn thanh toán
Hỗ trợ khách hàng trước - trong - sau khi mua eSIM
Xử lý case kỹ thuật cơ bản
Hỗ trợ lỗi kích hoạt eSIM
Xử lý các vấn đề: mất sóng, cấu hình APN, lỗi thiết bị, lỗi app
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật khi cần escalation
Theo dõi & quản lý case
Ghi nhận đầy đủ thông tin khách hàng trên hệ thống
Theo dõi tình trạng xử lý đến khi case được giải quyết hoàn toàn
Báo cáo & cải tiến
Tổng hợp phản hồi khách hàng
Đề xuất cải thiện quy trình CSKH
Đóng góp ý tưởng nâng cao trải nghiệm người dùng
Thời gian làm việc:
Hình thức: Part-time, làm việc theo ca
Làm việc trực tiếp tại văn phòng
Có thể xoay ca linh hoạt theo lịch học
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên, phù hợp với sinh viên năm 1
Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản về sản phẩm, quy trình làm việc, kỹ năng xử lý tình huống
Yêu cầu phẩm chất: Nhanh nhẹn, giao tiếp rõ ràng, lịch sự, bình tĩnh, tư duy logic và phản xạ nhanh, có tinh thần trách nhiệm
Ưu tiên: Có kinh nghiệm trực Page
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Mức lương: 3.000.000 VNĐ/tháng (Part-time)
Được đào tạo nghiệp vụ bài bản
Môi trường trẻ, năng động, văn phòng hiện đại, nhiều tiện ích
Cơ hội trở thành Full-time nếu thể hiện tốt
Rèn luyện kỹ năng giao tiếp & xử lý tình huống thực tế
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/3/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
[Toàn Quốc]_Nhân viên chăm sóc khách hàng (Remote)
Địa điểm: Hà Nội; Đà Nẵng; Huế; Hồ Chí Minh; Khác - Tính chất công việc: Online; Toàn thời gian; Bán thời gian - Chuyên môn: Bán hàng (Sales) - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng! - Mức lương: Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tư vấn gói eSIM phù hợp theo điểm đến, thời gian lưu trú và nhu cầu sử dụng data
Báo giá, hướng dẫn thanh toán
Hỗ trợ khách hàng trước - trong - sau khi mua eSIM
Hình thức: làm việc online ngoài giờ hành chinh
Có thể xoay ca linh hoạt
Sẵn sàng trực ca tối / cuối tuần khi cần
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên, phù hợp với sinh viên năm 1
Không yêu cầu kinh nghiệm, được đào tạo bài bản về sản phẩm, quy trình làm việc, kỹ năng xử lý tình huống
Yêu cầu phẩm chất: Nhanh nhẹn, giao tiếp rõ ràng, lịch sự, bình tĩnh, tư duy logic và phản xạ nhanh, có tinh thần trách nhiệm
Có thể đảm nhiệm các ca ngoài giờ hành chính từ 18h - 24h và các ca cuối tuần
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Làm việc theo ca ( remote ) 25.000đ/ giờ , thời gian linh hoạt
Môi trường trẻ, năng động, văn phòng hiện đại, nhiều tiện ích
Rèn luyện kỹ năng giao tiếp & xử lý tình huống thực tế
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/3/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
1 ứng viên
5 phút trước (14:[protected info]) - Nguyễn Th* Tr* My đã gửi CV ứng tuyển