Operation Team Leader (Japanese required)
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mô tả công việc
- Manage the team's performance, growth and recommendations for additional growth and improvement. Ensure the team to reach KPI.
- Support team members reach the highest potential through effective one on one coaching and group training.
- Report to the Japanese side about operations and issues (if any)
- Answer questions from team members and provide guidance and feedback
- Motivate and encourage agents through positive communication and feedback
- Prepare monthly/annual results and performance reports
- Other tasks as required by management team.
Yêu cầu công việc
- Japanese ability: N2 holder and above, excellent Japanese communication skills (Speaking, Listening, Reading and Writing)
- 2 years of experience in Customer Service roles or any relevant roles.
- University/Colleges required.
- 2 years minimum leading a team.
- Good presentation skills, team work, making report.
- Accounting background or strong MS office is much priority.
- Working experience in the convenience store is an advantage.
Quyền lợi được hưởng
Chế độ bảo hiểm
Du Lịch
Phụ cấp
Chế độ thưởng
Chăm sóc sức khỏe
Đào tạo
Tăng lương
Công tác phí
Nghỉ phép năm
Thông tin khác
Đại học
Phụ cấp khác: transportation allowance, meal support, position allowance and language allowance
Độ tuổi:
Không giới hạn tuổi
Thời gian làm việc: 8 hours/day; 5 days/week as required by operation
Phúc lợi:
- Salary: Negotiable
- Working in the environment of a multinational corporation, with customers being the leading foreign companies in the field
- Promotion opportunities
- Periodical bonus: twice/year
- Position promotion twice/year, salary increase: once/year
- 13th month salary
Lương:
Cạnh tranh
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH transcosmos Việt Nam
Giới thiệu Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
transcosmos Việt Nam (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" là tài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo văn hóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố trung tâm, và chúng ta cùng nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn cho nhân viên là mục tiêu được đặt lên hàng đầu. Trong 10 năm gia nhập Việt Nam (từ năm 2014), transcosmos Việt Nam đã có khoảng 2,600 nhân sự làm việc tại 5 văn phòng ở thành phố Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh. TCV đã góp phần nâng tầm cho thị trường BPO Việt Nam qua việc kế thừa các quy chuẩn từ tập đoàn - transcosmos Incooperate, Nhật Bản. Chúng tôi đã trở thành sự lựa chọn của nhiều khách hàng tại Việt Nam và đa quốc gia cho các lĩnh vực: Contact Center, Digital Marketing, Engineering Solutions.
ĐỊA CHỈ:
HỒ CHÍ MINH: Tòa nhà SCETPA: 19A Đường Cộng Hòa, Phường 12, quận Tân Bình
HÀ NỘI: Tầng 8 & tầng 20 toà nhà VTC Online, số 18 phố Tam Trinh, Hai Bà Trưng, Quận Hai Bà Trưng, HN
Việc làm tương tự
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.