Operations Executive - English - Night Shift
Hạn nộp hồ sơ: 20/09/2026 (Còn 25 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng thông qua điện thoại, email, chat và các kênh nhắn tin.
Giải quyết vấn đề của khách hàng, cung cấp thông tin chính xác và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tích cực.
Chuyển các trường hợp khẩn cấp hoặc phức tạp đến bộ phận phụ trách khi cần thiết.
Cập nhật thường xuyên thông tin về sản phẩm, quy trình và hướng dẫn chăm sóc khách hàng để hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
Giải quyết vấn đề của khách hàng, cung cấp thông tin chính xác và đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tích cực.
Chuyển các trường hợp khẩn cấp hoặc phức tạp đến bộ phận phụ trách khi cần thiết.
Cập nhật thường xuyên thông tin về sản phẩm, quy trình và hướng dẫn chăm sóc khách hàng để hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
Yêu cầu
Tốt nghiệp THPT hoặc tương đương.
Tiếng Anh thành thạo - trình độ B2 trở lên, bao gồm kỹ năng nghe, nói, đọc và viết.
Sử dụng 100% tiếng Anh trong công việc.
Tiếng Anh thành thạo - trình độ B2 trở lên, bao gồm kỹ năng nghe, nói, đọc và viết.
Sử dụng 100% tiếng Anh trong công việc.
Quyền lợi
Tổng thu nhập gross: 14.500.000 - 15.500.000 VNĐ/tháng
Lương cơ bản: 8.000.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp ăn uống: 500.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp ngoại ngữ (áp dụng từ khi dự án chính thức vận hành):
Tiếng Anh B2: 2.500.000 VNĐ/tháng
Tiếng Anh C1/C2: 3.500.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp ca đêm: Tối đa khoảng 2.400.000 VNĐ/tháng (30% lương cơ bản đối với số giờ làm ca đêm đủ điều kiện)
Thưởng KPI hàng tháng: Tối đa 1.200.000 VNĐ/tháng
100% lương trong 2 tháng thử việc
Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật lao động.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép/năm.
Lương tháng 13.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp với nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
Lương cơ bản: 8.000.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp ăn uống: 500.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp ngoại ngữ (áp dụng từ khi dự án chính thức vận hành):
Tiếng Anh B2: 2.500.000 VNĐ/tháng
Tiếng Anh C1/C2: 3.500.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp ca đêm: Tối đa khoảng 2.400.000 VNĐ/tháng (30% lương cơ bản đối với số giờ làm ca đêm đủ điều kiện)
Thưởng KPI hàng tháng: Tối đa 1.200.000 VNĐ/tháng
100% lương trong 2 tháng thử việc
Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật lao động.
Bảo hiểm tai nạn 24/7.
14 ngày phép/năm.
Lương tháng 13.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp với nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 19:30 đến 04:30)
- Ca làm việc 9 tiếng (bao gồm 1 tiếng 30 phút nghỉ ngơi).
- Làm 5 ngày/tuần - 40 giờ/tuần.
- Nghỉ cố định Chủ nhật và thêm 1 ngày nghỉ luân phiên/tuần.
Khung giờ hoạt động của dự án:
- Thứ 2 - Thứ 6: 19:30 - 07:30
- Thứ 7: 20:00 - 05:00
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 19:30 đến 04:30)
- Ca làm việc 9 tiếng (bao gồm 1 tiếng 30 phút nghỉ ngơi).
- Làm 5 ngày/tuần - 40 giờ/tuần.
- Nghỉ cố định Chủ nhật và thêm 1 ngày nghỉ luân phiên/tuần.
Khung giờ hoạt động của dự án:
- Thứ 2 - Thứ 6: 19:30 - 07:30
- Thứ 7: 20:00 - 05:00
Thông tin chung
- Thu nhập: 14.5 - 15.5 triệu
Nơi làm việc
- Hồ Chí Minh: Tech Valley - Lô 46, Khu Công viên Phần mềm Quang Trung, Tân Chánh Hiệp, Quận 12, Phường Trung Mỹ Tây (Quận 12 cũ)
Việc làm tương tự khác
TỔNG CÔNG TY CP BẢO HIỂM NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM - BIC
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu, Hải Dương, Quảng Ninh
Thỏa Thuận
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hồ Chí Minh
20 - 40 triệu VNĐ
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hồ Chí Minh
Cạnh tranh
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thỏa Thuận
CÔNG TY TNHH VINA GREEN PLUS INVESTMENT Vina Green Plus
Hồ Chí Minh
10 - 15 triệu VND + Hoa Hồng + Phụ Cấp
CÔNG TY TNHH MAY MẶC QTF
Hồ Chí Minh
Từ 40 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
Hồ Chí Minh
Từ 12 Đến 25 triệu VND
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN KỸ THUẬT APEX SOUTHERN CROSS
Hồ Chí Minh
Negotiable up to 40M
CÔNG TY TNHH MAY MẶC QTF
Hồ Chí Minh
Từ 20 triệu VND
CÔNG TY CỔ PHẦN TEAMPOWER LOGISTICS VIỆT NAM
Hồ Chí Minh, Hải Phòng
Từ 8 - 20 triệu VND
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tòa QSTC9, Phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12, TP.HCM
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ
Thông tin công việc
Vị trí:
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Trưởng Nhóm Kho Vật Tư Xây Dựng - Hà Nội/Hồ Chí Minh/Hà Tĩnh
Công ty Cổ phần Đầu tư và Thi công Hạ tầng VinAlpha
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hà Tĩnh
Thỏa thuận
[HCM] Kỹ Sư Bán Hàng Kỹ Thuật - Lương Cứng 8-20M + Thưởng Đến 50M/Tháng
CÔNG TY TNHH TÂN HÒA LỢI
Hồ Chí Minh
LCB 8 - 20 triệu VND + Thưởng
Trưởng Nhóm Cửa Hàng Khu Vui Chơi | Thu Nhập 9-10 Triệu | Nghỉ 2 Ngày/Tuần
Aeon Fantasy Vietnam Co.,ltd.
Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Hải Dương, Hưng Yên, Long An, Tây Ninh
9 - 10 triệu VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
