Operator (Fulltime)

EZYREMIT

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 25/03/2023

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới

Mô tả công việc

Tasks & Responsibilities:
Provide customer service - Professionally deals with customers' inquiries in a timely manner
Operate EzyRemit backend system - Responsible for processing all transactions efficiently.
Resolve and follow up on pending transactions escalating where needed
Ensuring all transactions are performed in accordance with the company's Compliance Rules
Suggest changes or improvements increase accuracy, and efficiency in the operations procedures.
Assist General Manager to create Operations documents.
Ad-hoc tasks
----------------------------------------------------------------------------
Cung cấp dịch vụ cho khách hàng - giải quyết các thắc mắc của khách hàng một cách chuyên nghiệp kịp thời
Vận hành hệ thống EzyRemit - chịu trách nhiệm xử lý tất cả các giao dịch một cách hiệu quả
Giải quyết và theo dõi các giao dịch đang chờ xử lý khi cần thiết
Đảm bảo tất cả các giao dịch được thực hiện theo Quy tắc tuân thủ của Công ty
Đề xuất các thay đổi hoặc cải tiến nhắm tăng độ chính xác và hiệu quả trong các quy trình hoạt động
Hỗ trợ Tổng Giám đốc tạo tài liệu hoạt động
Những công việc khác được phân công
Requirements:
At least 1 year of experience in Customer services
Excellent communication skills in both English and Vietnamese
Have attention to detail
Strong time management skills
Strong problem-solving skills
Be a team player with a "can-do" attitude
Be willing to work flexible shifts
The ability to work collaboratively in a fast-paced environment
The ability to work under pressure is necessary
--------------------------------------------------------------------------
Ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Chăm sóc khách hàng
Kỹ năng giao tiếp tốt cả tiếng Anh và Việt
Chú ý chi tiết
Kỹ năng quản lý thời gian tốt
Kỹ năng giải quyết vấn đề
Có tinh thần làm việc nhóm với thái độ "luôn sẵn sàng"
Có thể làm việc linh động theo ca
Có khả năng làm việc trong môi trường nhịp độ nhanh
Có khả năng chịu áp lực
Benefits:
Celebrate for employee's birthday, organize "Happy Hours" each month
Training opportunities from foreign experts
Paid leave
OT pay according to the provisions of labor law
Fun and creative environment
Professional development & skills training
--------------------------------------------------------------------------
Tổ chức sinh nhật cho nhân viên, "happy hours" mỗi tháng
Cơ hội đào tạo từ các chuyên gia nước ngoài
Nghỉ phép có lương
Trả lương OT theo quy định của luật lao động
Môi trường vui vẻ và sáng tạo
Được phát triển chuyên môn và đào tạo kỹ năng

Quyền lợi

Giờ làm việc linh hoạt
Productivity curve is not something steady and consistent as it depends on each person's unique traits and preferences. At our company, as long as your team is in sync and your goal is hit, you can flexibly decide when you want to work.
,
Làm việc từ xa
Thanks to technology, we no longer have to be physically present at the office to be productive. Joining our company allows you to work anywhere without place-constraint.
,
Miễn phí đồ ăn và thức uống
Avoid wasting time and energy to buy food at the restaurant or hawker center by yourself. We'll provide the best food for you and your team. Make better use of your valuable time to rest, bond, and do other things that matter to you.
,
Bảo hiểm y tế
To ensure your health and wellbeing, you have various medical plans to choose from depending on your situation and unique needs. From partial up to full medical coverage, we got you covered.

Thông tin khác

Thông tin cơ bản
Địa điểm: Quận 1, Hồ Chí Minh
Mức lương: Cạnh tranh
Hạn nộp hồ sơ: 25-03-2023
Chức vụ: Nhân Viên
Hình thức: FULL_TIME
Kinh nghiệm: Đang cập nhật
Số lượng: Đang Cập Nhật
Trình độ: Đang cập nhật