Mô tả công việc
- The person in charge of the room reservation is centered on customer service and needs to communicate smoothly with customers and to convince customers
- Coordinate tasks and manage relevant data accurately for efficient scheduling service operations
- Effectively respond by the rules to reservation related inquired such as calls, emails, and fax
- Enter and modify the data related to the reservation, and create VIP and other booking documents
- Respond to departmental inquiries by phone or email from customers and sales and promotions
- Handles common departmental administrative tasks (office management, roster, contract related documents or files, etc.)
- Assist with departmental routine tasks (such as sales planning, sales performance reporting, documentation, scheduling, travel preparation, payment request etc.)
Yêu cầu
* Required Skills & Knowledge
- Understanding of hotels and hotel products(Room, F&B, etc.) industry- Knowledge of hotel rooms and meeting related services- Knowledge and ability to use computers to analyze and manage budgets- Understanding the operating skill and booking sales process of hotel reservation management system- Understanding of hotels and hotel products(Room, F&B, etc.) industry- Good writing skills
* Qualifications & Experiences
- 1-year college degree, bachelor degree preferred- Previous work experience with hotel booking preferred- Basic communication in English and other foreign languages preferred- Confidentiality of sales planning and strategy is essential
Quyền lợi
- Bảo hiểm: Ngoài BHYT,BHXH, BHTN theo Luật Lao động, Người lao động được tham gia gói bảo hiểm ưu việt theo chế độ.
Hỗ trợ ăn ở toàn bộ, hỗ trợ chi phí nhận việc, chi phí về thăm nhà hàng năm
Được ưu đãi khi sử dụng các hệ thống.
Lương.,thưởng và các dịp Lễ tết.
Cơ hội thăng tiến trong công việc
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
1 - 2 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam / Nữ
Ngành nghề
Tư vấn
,
Bán hàng / Kinh doanh
,
Khách sạn