PABX Agent (Operator) - Korean Speaker
Shilla Monogram Quangnam Danang Resort
Địa điểm làm việc: Quảng Nam
Hết hạn: 05/08/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- In order to provide customers with more than expected service, keep up to date with all the information about the hotel's products and facilities, and provide prompt and accurate information to customers' inquiries.
- Have a wealth of knowledge of communication equipment and can take the necessary steps to operate in an emergency.
- All calls are answered before the bell rings three times or less.
- In accordance with the hotel's regulations and procedures, customers receive their messages efficiently and timely.
- Service complaints are forwarded to the manager so that necessary actions can be taken; Suggest improvements if necessary.
- Ensure that customers are properly charged for their telecommunications equipment (telephone, Internet, etc.).
- Completion of necessary training at the hotel.
- Participate in departmental monthly meetings to discuss the results of the department's operations and share information. Suggestions focus on improving customer service.
- Answer all calls in the room and forward the request to the appropriate department
- Allows external telephone and fax messages to get transfered room
- If necessary, perform any other tasks related
- Have a wealth of knowledge of communication equipment and can take the necessary steps to operate in an emergency.
- All calls are answered before the bell rings three times or less.
- In accordance with the hotel's regulations and procedures, customers receive their messages efficiently and timely.
- Service complaints are forwarded to the manager so that necessary actions can be taken; Suggest improvements if necessary.
- Ensure that customers are properly charged for their telecommunications equipment (telephone, Internet, etc.).
- Completion of necessary training at the hotel.
- Participate in departmental monthly meetings to discuss the results of the department's operations and share information. Suggestions focus on improving customer service.
- Answer all calls in the room and forward the request to the appropriate department
- Allows external telephone and fax messages to get transfered room
- If necessary, perform any other tasks related
Yêu cầu
- In-depth understanding of hotel operation processes (especially SBS operations)
- Ability to use business standard and hotel standard system (MS-Office and Opera etc)
- 2-year college or above, bachelor degree preferred
- Ability to use business standard and hotel standard system (MS-Office and Opera etc)
- 2-year college or above, bachelor degree preferred
Quyền lợi
*Attractive salary/ Mức lương thu hút
* Professional and friendly working environment/ Môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp
* Competitive benefit package/ Chế độ phúc lợi cạnh tranh
- 2 days off/ week, 12 annual leaves/ year - 02 ngày nghỉ/ tuần, Phép năm 12 ngày/ năm
- 24h accidental insurance/ BH tai nạn 24/24h
- Uniform, staff meals/ Được cung cấp đồng phục, suất ăn
* Professional and friendly working environment/ Môi trường làm việc thân thiện và chuyên nghiệp
* Competitive benefit package/ Chế độ phúc lợi cạnh tranh
- 2 days off/ week, 12 annual leaves/ year - 02 ngày nghỉ/ tuần, Phép năm 12 ngày/ năm
- 24h accidental insurance/ BH tai nạn 24/24h
- Uniform, staff meals/ Được cung cấp đồng phục, suất ăn
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 05/08/2024
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Hotel Shilla, the Hospitality brand of South Korean conglomerate Samsung maintains elegance and a tradition of winning guests' hearts with the aim of becoming "Premium Lifestyle Leading Company". By bringing your qualification and passion to work at our properties, you will help us achieve our...
Hotel Shilla, the Hospitality brand of South Korean conglomerate Samsung maintains elegance and a tradition of winning guests' hearts with the aim of becoming "Premium Lifestyle Leading Company". By bringing your qualification and passion to work at our properties, you will help us achieve our...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC
Cạnh tranh
30/11/2024
Quảng Nam
Khách Sạn Sen Retreat Hội An
Thương lượng
13/11/2024
Quảng Nam
Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC
7 triệu - 8 triệu
21/10/2024
Quảng Nam
CÔNG TY CỔ PHẦN KỸ NGHỆ XANH VIỆT NAM
7 - 9 triệu
10/10/2024
Đà Nẵng, Quảng Nam
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
Tới 9 triệu
15/10/2024
Quảng Nam
Ngân hàng Thương mại Cổ phần Kỹ Thương Việt Nam (Techcombank)
9 - 12 triệu
18/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Hải Phòng, An Giang, Bà Rịa - Vũng Tàu, Bắc Giang, Bắc Ninh, Bình Dương, Đồng Nai, Gia Lai, Lạng Sơn, Long An, Phú Thọ, Quảng Nam, Vĩnh Long
Laluna Hội An Riverside Hotel & Spa
Thương lượng
20/11/2024
Quảng Nam
Khách Sạn Sen Retreat Hội An
Thương lượng
23/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Quảng Nam
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.