+ Chịu trách nhiệm tìm kiếm khách hàng tiệc & tư vấn, chốt đơn.
+ Chịu trách nhiệm kiểm soát các bộ phận đi hiện trường tổ chức tiệc
+ Phối hợp tư vấn tổ chức tiệc cùng các bộ phận liên quan đến tiệc
+ Phối hợp phát triển mảng dịch vụ tea-break, sự kiện
+ Gia tăng doanh thu và tỷ lệ khách hàng thân thiết
1/ Kiến thức - kỹ năng chuyên môn
- Giao tiếp linh hoạt, xử lý phản hồi khách hàng khéo léo, giữ được thiện cảm.
- Kỹ năng tư vấn khách hàng & chốt đơn
- Kỹ năng tổ chức - điều phối -
chăm sóc khách hàng- Hiểu cơ bản về sản phẩm bánh - nước - setup tiệc - decor.
- Kỹ năng tư vấn & bán hàng dịch vụ.
- Kỹ năng lập kế hoạch, theo dõi checklist,
giám sát hiện trường.
- Sử dụng cơ bản Google Sheets, CRM/Notion, Zalo OA.
2/ Thái độ & tinh thần làm việc
- Chủ động, nhanh nhạy, linh hoạt với thay đổi và áp lực công việc.
- Tinh thần phục vụ cao, tôn trọng khách hàng và đồng nghiệp.
- Có gu thẩm mỹ nhẹ nhàng, phù hợp môi trường bánh & đồ ngọt.
3/ Kinh nghiệm (ưu tiên)
- Tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành
- Ưu tiên từng làm việc trong môi trường trà sữa, bánh, tiệc teabreak, dịch vụ khách hàng.
Kinh
nghiệm: Dưới 1 năm
Chức
vụ: Nhân viên/
Chuyên viênYêu cầu bằng
cấp: Trung cấp
Yêu cầu giới
tính: Không yêu cầu
Số lượng cần
tuyển: 1 nhân viên
Hình thức làm
việc: Toàn thời gian
Ngành nghề:
Dịch vụ khách hàng / Tư vấn / CSKH
Khách sạn / Nhà hàng
Thực phẩm / Đồ uống
Địa điểm làm việc:
Đà Nẵng