Mô tả Công việc
- Báo cáo: BC trực tiếp: Giám đốc Chi nhánh
Trách nhiệm:
- Phụ trách quản lý, điều hành và chịu trách nhiệm các hoạt động của Phòng Kinh doanh
- Chịu trách nhiệm trước Giám đốc về hoạt động của Phòng Kinh doanh
Nhiệm vụ cụ thể và kết quả cần đạt được:
1. Quản lý
- Phân công nhiệm vụ và quản lý các cán bộ phòng Kinh doanh
- Quản lý Phòng TCHC và Phòng KT khi
Giám đốc vắng mặt
Tần suất: Hàng ngày
Kết quả cần đạt được: Triển khai hoạt động được nhanh chóng, hiệu quả.
2. Kinh doanh
Lập kế hoạch
- Lập kế hoạch kinh doanh
- Đề xuất phương án kinh doanh
Phát triển thị trường
- Tìm kiếm, đàm phán và triển khai kinh doanh với khách hàng để phát triển hệ thống kinh doanh bao gồm bán buôn, bán lẻ và các khách hàng công nghiệp
- Đề xuất, đóng góp ý kiến với Công ty để phát triển thị trường từ Ninh Bình ra các tỉnh khu vực phía Bắc
- Quảng bá và phát triển thương hiệu Anh Phát Petro.
- Mở rộng thị trường, thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm xăng dầu và dầu mỡ nhờn.
- Tìm kiếm, thu thập, phân tích các thông tin liên quan đến thị trường và báo cáo BGĐ phương án triển khai thị trường
Tần suất: Hàng tháng/Khi có phát sinh
Kết quả cần đạt được: Kế hoạch phù hợp với chiến lược phát triển của Chi nhánh và yêu cầu của Công ty
Bán hàng
- Cung cấp thông tin liên quan đến chiết khấu, chính sách của Công ty với khách hàng
- Triển khai cấp đơn,
giao hàng, đối chiếu công nợ và phối hợp thu đòi công nợ.
Tần suất: Hàng tháng
Kết quả cần đạt được: Thực hiện đúng quy định, quy trình của Công ty và Chi nhánh, đảm bảo hợp lý, hiệu quả
Chăm sóc khách hàng- Xử lý các phản ánh của khách hàng trong thẩm quyền
- Tìm kiếm, thiết lập quan hệ với khách hàng mới
- Duy trì mối quan hệ với khách hàng đã có.
Tần suất: Hàng tháng/Khi có phát sinh
Kết quả cần đạt được:
Tăng số lượng khách hàng, tăng sản lượng bán hàng
Các phản ánh của khách hàng được xử lý kịp thời
Khách hàng hài lòng và giữ mối quan hệ với công ty
3. Báo cáo
Báo cáo, phân tích số liệu kinh doanh lên BGĐ để giúp đẩy mạnh sản lượng và chăm sóc khách hàng.
Tần suất: Hàng tháng/quý/năm/Khi được yêu cầu
Kết quả cần đạt được:
Cập nhật báo cáo số liệu chính xác, kịp thời
Báo cáo quản trị có ý nghĩa trong việc ra quyết định kinh doanh.
