1/ Phó Giám đốc (5 nhân sự)
- Trực tiếp xây dựng, triển khai, giám sát việc thực hiện kế hoạch của các Phòng/kênh/nghiệp vụ theo phạm vi được phân giao tại Đơn vị
- Tham mưu Giám đốc điều hành hoạt động và đề xuất các chính sách, mô hình kinh doanh, chương trình
phát triển kinh doanh của Đơn vị
- Thiết lập mục tiêu, xây dựng kế hoạch, chương trình hành động và chịu trách nhiệm kết quả kinh doanh theo phạm vi phụ trách
- Tổ chức triển khai, giám sát, thúc đẩy hoạt động bán hàng tại Đơn vị. Quản trị đội ngũ bán theo phạm vi quản lý và chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của lực lượng bán.
- Phân tích, đánh giá tiềm năng địa bàn, trị trường để tìm kiếm cơ hội kinh doanh, kênh bánh hàng và tìm kiếm, phát triển KH tiềm năng.
- Trực tiếp tham gia hoạt động bố trí nguồn lực, tuyển dụng, đào tạo, phát triển đội ngũ và hỗ trợ công tác nhân sự
- Thực hiện các công việc khác theo phân công của Giám Đốc (Tham gia dự án, góp ý quy trình, tham gia hoạt động đoàn thể, điều động hỗ trợ nhân sự) phù hợp với năng lực và phạm vi công việc.
2/
Giám đốc phát triển kinh doanh/Giám đốc quan hệ khách hàng (số lượng 20 nhân sự):
- Trực tiếp xây dựng, triển khai, giám sát việc thực hiện kế hoạch của cá nhân.
- Tham mưu Trưởng phòng và đề xuất về mô hình kinh doanh, chiến dịch kinh doanh, các chính sách, sản phẩm phù hợp tại địa bàn.
- Thực hiện công tác bán hàng và quản lý danh mục khách hàng do cá nhân phụ trách
- Tìm kiếm khách hàng, xác định nhu cầu KH và tư vấn sản phẩm dịch vụ của KH theo đúng quy định của MIC.
- Đầu mối/ thực hiện các chương trình kinh doanh, thúc đẩy kinh doanh tại Phòng/CTTV
- Thực hiện bán chéo và bán thêm các sản phẩm dịch vụ cho danh mục KH đang quản lý & chăm sóc KH hiện hữu
- Phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện nâng cao chất lượng dịch vụ:
Tiếp xúc, trao đổi với Khách hàng để tiếp thu các ý kiến của KH để cải thiện chất lượng dịch vụ tại MIC
Thực hiện báo cáo công tác bán hàng định kỳ hàng tháng theo yêu cầu. .
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cán bộ quản lý.
3/
Chuyên viên kinh doanh (số lượng 30 nhân sự):
- Thực hiện công tác bán hàng và quản lý danh mục khách hàng do cá nhân phụ trách
- Tìm kiếm khách hàng, xác định nhu cầu KH và tư vấn sản phẩm dịch vụ của KH theo đúng quy định của MIC.
- Phối hợp thực hiện các chương trình kinh doanh, thúc đẩy kinh doanh tại Phòng/CTTV
- Thực hiện bán chéo và bán thêm các sản phẩm dịch vụ cho danh mục KH đang quản lý & chăm sóc KH hiện hữu
- Phát triển khách hàng mới.
- Thực hiện nâng cao chất lượng dịch vụ:
Tiếp xúc, trao đổi với Khách hàng để tiếp thu các ý kiến của KH để cải thiện chất lượng dịch vụ tại MIC
Thực hiện báo cáo công tác bán hàng định kỳ hàng tháng theo yêu cầu.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cán bộ quản lý.
