Mục đích công việc:
Hỗ trợ Giám đốc Phòng quản lý, điều hành các hoạt động của Phòng KHDN Lớn & FDI và trực tiếp phụ trách một số mảng nghiệp vụ theo sự phân công của Giám đốc Phòng.
Nhiệm vụ chính:
Hỗ trợ Giám đốc Phòng:
1. Xây dựng chiến lược, kế hoạch
phát triển kinh doanh mảng KHDN Lớn & FDI.
2. Đề xuất, phối hợp các Đơn vị liên quan Xây dựng và triển khai các chính sách, văn bản nghiệp vụ, sản phẩm dịch vụ có liên quan.
3. Tổ chức quản lý và điều hành các mảng nghiệp vụ được phân công phụ trách.
Nhiệm vụ cụ thể
1. Hỗ trợ Giám đốc Phòng xây dựng chiến lược, kế hoạch phát triển kinh doanh mảng KHDN Lớn & FDI
- Tham mưu, hỗ trợ xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh KHDN Lớn & FDI trong phạm vi phân công phụ trách;
- Tham mưu hỗ trợ xây dựng kế hoạch hành động nhằm triển khai thực hiện các định hướng, mục tiêu chiến lược của Khối, của Ngân hàng liên quan mảng KHDN Lớn & FDI và tổ chức triển khai đến các Khu vực/Đơn vị kinh doanh thuộc phạm vi phân công phụ trách;
- Hỗ trợ xây dựng kế hoạch, chiến lược áp dụng công nghệ mới để tạo nhiều kênh tiện ích và đa dạng hóa sản phẩm, dịch vụ dành cho KHDN Lớn & FDI.
2. Hỗ trợ Giám đốc Phòng đề xuất, phối hợp các Đơn vị liên quan xây dựng và triển khai các chính sách, văn bản nghiệp vụ, sản phẩm dịch vụ có liên quan thuộc phạm vi phân công phụ trách
- Tham gia đề xuất, phối hợp các Đơn vị liên quan xây dựng, cải tiến các chính sách, văn bản nghiệp vụ, phát triển các sản phẩm dịch vụ cho KHDN Lớn & FDI trong phạm vi phân công phụ trách thuộc phạm vi phân công phụ trách;
- Tham gia tìm kiếm, khai thác và phát triển các chuỗi hệ sinh thái KHDN; Phối hợp các đơn vị liên quan xây dựng chương trình, sản phẩm, gói giải pháp cho từng chuỗi/ hệ sinh thái phù hợp với đặc thù ngành nghề và khách hàng trong phạm vi phụ trách;
- Thường xuyên khảo sát, thu thập thông tin thị trường để tham mưu cho Giám đốc Phòng định hướng phát triển kinh doanh; hỗ trợ xây dựng, triển khai các chương trình thúc đẩy kinh doanh, công cụ hỗ trợ, khuyến khích kinh doanh để tối ưu hóa hoạt động và đảm bảo kiểm soát rủi ro;
- Thực hiện đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ cho CBNV tại ĐVKD về các chính sách, văn bản nghiệp vụ, sản phẩm dịch vụ có liên quan trong phạm vi phân công phụ trách.
3. Tổ chức quản lý và điều hành các mảng nghiệp vụ được phân công phụ trách
- Tổ chức triển khai thực hiện chức năng, nhiệm vụ và KPI của Phòng và tham gia, hỗ trợ Giám đốc Phòng trong việc theo dõi, đôn đốc việc thực hiện kế hoạch, mục tiêu của Phòng liên quan đến mảng nghiệp vụ được phân công phụ trách; đảm bảo nhận dạng, đo lường, kiểm soát rủi ro và tuân thủ các chính sách, quy định nội bộ của Eximbank và Pháp luật;
- Tổ chức điều phối công việc, phân công nhiệm vụ, thiết lập KPI, ghi nhận và đánh giá hiệu quả công việc cho CBNV trong Phòng thuộc phạm vi quản lý;
- Chịu trách nhiệm triển khai, giám sát việc thực hiện một số các mảng nghiệp vụ chính của Phòng theo phân công nhiệm vụ từng thời kỳ:
· Phát triển nền tảng KHDN Lớn và FDI;
· Hỗ trợ kết nối, chăm sóc KHDN Lớn và FDI;
· Quản lý quan hệ đối tác và phát triển chuỗi hệ sinh thái;
· Phát triển năng lực bán của đội ngũ CBBH tại các ĐVKD;
· Đầu tư tài chính thông qua hình thức đầu tư trái phiếu;
· Quản lý các hoạt động nghiệp vụ khác thuộc phạm vi chức năng, nhiệm vụ của Phòng.
- Hỗ trợ giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình xây dựng, ban hành và triển khai các quy định, chính sách có liên quan; Tham gia xử lý các khó khăn, vướng mắc, đề xuất của Khu vực/Đơn vị kinh doanh trong quá trình triển khai bán các sản phẩm dịch vụ liên quan trong phạm vi phân công phụ trách;
- Tổ chức, quản lý việc thực hiện các loại báo cáo định kỳ theo quy định và các báo cáo đột xuất theo yêu cầu;
- Thực hiện các nhiệm vụ khác có liên quan theo sự phân công của Giám đốc Phòng.
Quyền hạn:
- Quản lý, điều hành triển khai thực hiện các chức năng, nhiệm vụ và chỉ tiêu kế hoạch trong phạm vi phân công phụ trách.
- Xử lý các vấn đề trong phạm vi công việc của chức danh theo đúng quy định, quy trình, hướng dẫn.
- Sử dụng các phương tiện, công cụ làm việc, phần mềm nghiệp vụ để phục vụ cho công việc.
- Đề nghị các đơn vị/ cá nhân liên quan trong phạm vi công việc của chức danh để hỗ trợ/ phối hợp nhằm thực hiện nhiệm vụ được giao.
- Báo cáo, lấy ý kiến cấp trên các vấn đề phát sinh trong hoạt động vượt phạm vi thẩm quyền hoặc nằm ngoài quy định.
- Tham mưu cho cấp trên trong công tác tuyển dụng, lựa chọn nhân sự, đề xuất đề bạt, bổ nhiệm nhân sự trong Phòng.
- Được quyền từ chối thực hiện các đề nghị không đúng quy định hoặc vi phạm pháp luật.
- Các quyền hạn khác theo quy định pháp luật, theo điều lệ và quy định của Eximbank.
Kiến thức:
- Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành liên quan kinh tế như: Kinh tế, tài chính, ngân hàng, quản trị kinh doanh hoặc các chuyên ngành khác có liên quan.
- Kiến thức chuyên môn
• Am hiểu về phân khúc khách hàng, cơ cấu trạnh tranh của thị trường, các chính sách, quy định liên quan lĩnh vực phụ trách;
• Am hiểu về thị trường, công nghệ số trong lĩnh vực tài chính ngân hàng, phương pháp nghiên cứu, đánh giá thị trường phục vụ công tác phát triển sản phẩm;
• Am hiểu và có kinh nghiệm trong việc xây dựng, phân bổ và quản lý triển khai kế hoạch kinh doanh.
- Kinh nghiệm làm việc: Có tối thiểu 06 năm kinh nghiệm công tác ở lĩnh vực có liên quan trong ngành tài chính ngân hàng, trong đó có 02 năm kinh nghiệm
quản lý điều hành trong lĩnh vực có liên quan.
Kỹ năng:
- Có khả năng sử dụng Tiếng Anh phục vụ nhu cầu công việc
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và các phần mềm nghiệp vụ có liên quan.
- Năng lực lãnh đạo
• Tư duy chiến lược;
• Quản lý, hoạch định công việc;
• Quản trị sự thay đổi;
• Hợp tác về mục tiêu chung;
• Hướng tới kết quả;
• Quản lý nhân sự và truyền nhiệt huyết cho nhân viên.
- Năng lực chuyên môn
• Giao tiếp hiệu quả;
• Giải quyết vấn đề và ra quyết định;
• Khả năng tạo ảnh hưởng và thương thuyết;
• Kỹ năng thuyết trình;
• Xây dựng quan hệ Đối tác;
• Kỹ năng bán hàng,
chăm sóc khách hàng- Tận tâm, ưa thích cường độ làm việc cao, hướng tới mục tiêu thách thức và quyết liệt.
- Có sức thuyết phục, dám theo đuổi quy cách mới, tư duy tiến thủ.
- Bền bỉ, lạc quan, thích nghi tốt, kiểm soát cảm xúc tốt.
- Chính trực, khiêm tốn.