Phó Giám Đốc

1. Kinh doanh & phát triển thị trường
• Tham gia xây dựng chỉ tiêu kinh doanh (lớp/học sinh/doanh thu).
• Theo dõi doanh số, phân tích số liệu và đề xuất giải pháp tăng trưởng.
• Kiểm soát các hoạt động marketing/truyền thông tại địa bàn (roadshow, workshop, hội thảo phụ huynh...).
2. Quan hệ đối ngoại
• Là đầu mối triển khai chương trình tại trường: hồ sơ pháp lý, thông báo, phối hợp lịch học và các hoạt động của chi nhánh.
• Duy trì mối quan hệ tích cực với Ban Giám Hiệu nhà trường, giải quyết các vấn đề liên quan đến vận hành, lịch học, sự kiện.
• Quản lý các hoạt động cộng tác trường: ngày hội, lễ tổng kết, truyền thông trường...
• Thay mặt Giám đốc Chi nhánh làm việc với các cơ quan chức năng khi được uỷ quyền.
• Xây dựng quan hệ với đối tác, cộng đồng địa phương để hỗ trợ hoạt động kinh doanh.
3. Vận hành chi nhánh
• Quản lý hoạt động hàng ngày của chi nhánh: cơ sở vật chất, học liệu, tài sản, an toàn - an ninh.
• Kiểm soát quy trình mở lớp, đăng ký học, thu - đối soát học phí, báo cáo vận hành.
• Làm việc với các phòng ban HO: HR, Finance, Academic, Teacher Operation... để đảm bảo vận hành thông suốt.
• Quản lý ngân sách chi nhánh, đề xuất mua sắm, tối ưu chi phí.
4. Quản lý nhân sự nội bộ chi nhánh
• Quản lý hiệu suất, phân công nhiệm vụ của đội vận hành - admin - CSKH - sales (nếu có).
• Đề xuất tuyển dụng, đào tạo nội bộ, đánh giá nhân sự chi nhánh.
• Xây dựng môi trường làm việc tích cực, văn hoá trách nhiệm & kỷ luật.
5. Báo cáo & cải tiến
• Tổng hợp báo cáo doanh thu, vận hành, phụ huynh, trường đối tác.
• Đề xuất các sáng kiến cải thiện quy trình, trải nghiệm phụ huynh và hiệu suất chi nhánh.
• Hỗ trợ Giám đốc Chi nhánh trong các nhiệm vụ chiến lược.