Mô tả công việc
Gọi điện tư vấn dựa trên danh sách khách hàng có sẵn và khách hàng tự để lại thông tin.
Tiếp nhận và chăm sóc khách qua Zalo, Facebook, Website livechat, Email, Hotline.
Hiểu rõ sản phẩm để tư vấn chính xác theo nhu cầu (sẽ nhận được hỗ trợ từ kỹ thuật)
Soạn báo giá, giải thích tính năng, ưu/nhược điểm, chính sách dịch vụ.
Theo sát khách hàng trong toàn bộ hành trình: từ tư vấn → chốt đơn → chuyển giao kỹ thuật → hậu mãi.
Làm việc với khách hàng B2B (công ty an ninh, CCTV, chủ dự án, chủ đầu tư...) khi được phân công.
Ghi nhận thông tin khách hàng, cập nhật CRM, báo cáo hiệu quả hàng tuần.
Phối hợp với phòng Marketing để tối ưu chuyển đổi lead.
Đảm bảo thái độ chuyên nghiệp, văn minh và giữ hình ảnh thương hiệu [protected info]
Một số công việc khác được phân công bởi ban
Giám Đốc.
Yêu cầu
Giới tính: Nữ, bề ngoài ưa nhìn, gọn gàng.
Giọng nói dễ nghe, truyền cảm, khả năng giao tiếp chắc chắn và có trọng lượng.
Kỹ năng thuyết phục mạnh, biết xử lý từ chối và đặt câu hỏi khai thác nhu cầu.
Tư duy logic, phản biện và giải thích rõ ràng - không chỉ bán hàng mà còn tư vấn giải pháp.
Nhanh nhạy công nghệ, thích học sản phẩm mới trong lĩnh vực an ninh/smart home
Có kinh nghiệm
telesales, customer care, sales B2C hoặc B2B là lợi thế.
Kỹ năng viết tin nhắn, email, follow-up tốt, sử dụng các tool AI thành thạo như ChatGPT, Gemini...
Tinh thần trách nhiệm cao, cam kết với chỉ tiêu và KPI.
Quyền lợi
Hoa hồng cao, KPI hợp lý
Lương 13
Hỗ trợ tiền xăng, điện thoại, ăn trưa 1,000,000
Được tham gia bảo hiểm và chính sách theo Luật Lao Động Việt Nam
Công ty cung cấp máy tính bàn và các trang thiết bị cần thiết
phục vụ cho công
Văn phòng có tiện ích như hồ bơi, phòng nghỉ trưa
Văn phòng mới, hiện đại, tại khu nhà phố Lakeview 2, Thủ Thiêm, Tp.Thủ Đức
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:30 đến 17:30)
Thứ 7: từ 9:00 đến 12:00
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: Lakeview 2, Thủ Thiêm, Tp.Thủ Đức, Phường An Khánh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 02/01/2026
