Phó Phòng Tiếp Thị Thương Mại (Phụ Trách Sự Kiện & PG)

1. THÔNG TIN CHUNG
• Phòng ban: Tiếp thị thương mại | Cấp trên: Trưởng phòng Tiếp thị thương mại
• Địa điểm: Hà Nội
• Cấp dưới trực tiếp quản lý: Quản lý phát triển sự kiện; Quản lý chất lượng & đào tạo Đại sứ thương hiệu; Giám sát PG (PG Supervisor); Team Leader/Taskforce (theo thực tế).
2. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
• Xây dựng, quản trị, vận hành các chương trình kích hoạt thương hiệu (activation), sự kiện, trải nghiệm sản phẩm và hệ thống PG toàn quốc. Đảm bảo đúng chiến lược, chuẩn hình ảnh, tối ưu chi phí, tăng trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy doanh số tại điểm bán.
3. TRÁCH NHIỆM VÀ NIỆM VỤ CHÍNH
3.1. Quản lý Mảng Sự kiện & Kích hoạt thương hiệu (Activation):
o Lập kế hoạch: Xây dựng chiến lược sự kiện theo nhãn hàng, kênh bán, mùa vụ/giai đoạn; xác định kênh/điểm bán/khách hàng mục tiêu; đề xuất sáng kiến tăng tiếp cận và chuyển đổi bán hàng.
o Thiết kế chương trình: Lập kế hoạch nội dung, hình ảnh, kịch bản tương tác (Sampling, Mini game, Check-in, Scan QR, Mua hàng nhận quà, Combo,...) chuẩn định vị và pháp luật.
o Ngân sách: Lập, quản lý và kiểm soát ngân sách sự kiện (Địa điểm, thiết bị, logistics, agency, nhân sự, POSM, quà tặng, sản phẩm thử).
o Vận hành & Giám sát: Xây dựng brief, quy trình và checklist; phân công các bên (Trade, Sales, Agency); giám sát thực hiện tại hiện trường; đào tạo đội ngũ triển khai.
o Đối tác & Đo lường: Quản lý, đánh giá hiệu quả Agency/nhà cung cấp; thu thập dữ liệu và đánh giá chỉ số hiệu quả (tiếp cận, tham gia, chuyển đổi, doanh số, ROI) để cải tiến.
3.2. Quản lý và Vận hành Hệ thống PG toàn quốc:
o Xây dựng hệ thống: Chuẩn hóa năng lực PG ngành bia; thiết lập quy trình trọn gói (Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá, chấm công, lương thưởng, luân chuyển, đồng phục, kiểm soát chất lượng).
o Điều phối & Phát triển: Phối hợp với Khối Bán hàng phân bổ PG theo khu vực tại các điểm bán trọng điểm/tiềm năng; quản lý trực tiếp Team Leader, PG Supervisor, Taskforce.
o Kiểm soát chất lượng: Giám sát hình ảnh, tác phong, đồng phục, kỹ năng, sự tuân thủ quy định thương hiệu và pháp luật; đề xuất cơ chế động viên, giữ chân đội ngũ.
o Quản lý tài chính & Đối tác: Hoạch định ngân sách PG (lương, thưởng, đồng phục, công cụ, công tác phí, đào tạo); phối hợp Mua hàng chọn và quản lý Agency cung ứng PG.
3.3. Quản lý & Phát triển Đội ngũ nội bộ:
o Phân công, hướng dẫn, đánh giá, coaching nâng cao năng lực nhân viên; đề xuất quy hoạch, bổ nhiệm, khen thưởng và phát triển nhân sự kế cận.