Mô tả Công việc
1. Đào tạo & Phát triển năng lực (60%)
Phân tích nhu cầu & Lập kế hoạch: Khảo sát nhu cầu đào tạo (TNA) dựa trên khung năng lực, yêu cầu vận hành và kế hoạch kinh doanh; xây dựng kế hoạch đào tạo năm/quý theo thứ tự ưu tiên.
Thiết kế chương trình: Xây dựng Lộ trình học tập (Learning Roadmap), chương trình hội nhập (Onboarding), đào tạo quản lý và các kỹ năng trọng yếu liên quan đến vị trí/chức danh.
Thực thi &
Quản lý chất lượng: Tổ chức các khóa học nội bộ & bên ngoài; xây dựng - phát triển đội ngũ Giảng viên nội bộ (Train-the-Trainer) và mạng lưới đối tác đào tạo.
Đào tạo đón đầu (Workforce Readiness): Triển khai chương trình đào tạo chuẩn bị nguồn nhân lực sẵn sàng cho các cơ sở/bệnh viện mới mở theo từng mốc vận hành.
Đánh giá hiệu quả & Vận hành LMS: Quản lý hệ thống dữ liệu/LMS, theo dõi việc thu hẹp khoảng cách năng lực (competency gap) và đo lường hiệu quả ứng dụng sau đào tạo.
2. Tuyển dụng & Thu hút nhân tài (30%)
Lập kế hoạch tuyển dụng: Tiếp nhận định biên, tiêu chuẩn vị trí để xây dựng Kế hoạch tuyển dụng, chiến lược tìm kiếm nguồn (Sourcing strategy) và cam kết tiến độ (SLA).
Quản trị quy trình tuyển dụng (End-to-End): Trực tiếp vận hành phỏng vấn, đánh giá, thương lượng offer và bàn giao nhân sự thử việc; phối hợp chặt chẽ với các Trưởng bộ phận (HOD).
Xây dựng Talent Pool: Phát triển mạng lưới nhân tài cho các vị trí trọng yếu/khan hiếm qua nhiều kênh (Headhunter, Trường/Viện, Referral, Cộng đồng nghề nghiệp).
3. Quản trị chức năng & Cải tiến vận hành (10%)
Quản lý ngân sách, tiến độ, báo cáo dashboard của mảng Đào tạo (L&D) & Tuyển dụng (TA).
Chuẩn hóa quy trình, cải tiến công cụ làm việc và tham gia các dự án Phát triển tổ chức (OD)/Hệ thống Nhân sự theo phân công.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành
Quản trị Nhân sự, Quản trị Kinh doanh, Tâm lý học hoặc các ngành liên quan.
Tối thiểu 3 - 5 năm kinh nghiệm làm việc trong mảng Nhân sự, trong đó có kinh nghiệm thực chiến song song ở cả 2 mảng: Đào tạo & Phát triển (L&D) và Tuyển dụng (TA).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong các ngành Y tế, Bệnh viện, Chuỗi hệ thống, Bán lẻ hoặc Tập đoàn quy mô lớn (có kinh nghiệm triển khai đào tạo tiền vận hành - Pre-opening/Workforce Readiness cho cơ sở mới là một lợi thế lớn).
Khả năng phân tích nhu cầu đào tạo (TNA), thiết kế Lộ trình học tập (Learning Roadmap), khung năng lực và phương pháp đánh giá hiệu quả đào tạo.
Nắm vững quy trình tuyển dụng End-to-End, am hiểu các kênh sourcing, xây dựng pipeline và chiến lược thu hút nhân tài cho các vị trí khan hiếm/trọng yếu.
Am hiểu về kiến trúc quản trị nhân sự liên thông (SLA, PMS, Hệ thống chức danh, Định biên nhân sự).
Thiết kế & Xây dựng chương trình: Lập kế hoạch đào tạo, biên soạn tài liệu/khung chương trình (curriculum/learning path) và quy trình Onboarding.
Vận hành & Đánh giá L&D: Quản trị hệ thống LMS,
quản lý dữ liệu đào tạo/Dashboard và áp dụng các mô hình đo lường hiệu quả sau đào tạo (thu hẹp competency gap).
Tuyển dụng & Đánh giá nhân sự: Kỹ năng phỏng vấn theo năng lực, đánh giá ứng viên, đàm phán offer và quản trị phễu tuyển dụng (Recruitment Funnel).
Phương pháp Train-the-Trainer: Đào tạo, chuẩn hóa và phát triển đội ngũ Giảng viên nội bộ.
Tư duy chiến lược & Giải quyết vấn đề: Chuyển hóa chiến lược kinh doanh thành kế hoạch phát triển nguồn nhân lực thực tế.
Kỹ năng Giao tiếp & Ảnh hưởng: Phối hợp chặt chẽ với các Trưởng bộ phận (HOD), đối tác đào tạo bên ngoài và các bên liên quan.
Phân tích dữ liệu (Data Analytics): Đo lường, tổng hợp báo cáo và phân tích rủi ro sẵn sàng của lực lượng lao động (Workforce Readiness).
Quản lý dự án & Lập kế hoạch: Tối ưu hóa ngân sách, quản lý tiến độ công việc và quy trình L&D/TA.