PHÓ TỔNG GIÁM ĐỐC KINH DOANH

I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
Chịu trách nhiệm xây dựng chiến lược, tổ chức triển khai và điều hành toàn bộ hoạt động kinh doanh, bán hàng và marketing đối với các lĩnh vực Ẩm thực (F&B), Dịch vụ và Bán lẻ nhằm tối đa hóa doanh thu, lợi nhuận, nâng cao hình ảnh thương hiệu, chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tại Sân bay Quốc tế Cam Ranh.
II. NHIỆM VỤ VÀ TRÁCH NHIỆM
1. Quản trị chiến lược kinh doanh
• Xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh ngắn hạn, trung hạn và dài hạn phù hợp với định hướng phát triển của Công ty.
• Xây dựng kế hoạch doanh thu, lợi nhuận, thị phần và các chỉ tiêu kinh doanh hàng năm.
• Đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả kinh doanh, tối ưu hóa nguồn lực và gia tăng doanh thu.
2. Quản lý hoạt động Sales
• Điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động bán hàng của các ngành hàng Ẩm thực, Dịch vụ và Bán lẻ.
• Thiết lập chính sách bán hàng, chương trình kinh doanh và các chỉ tiêu KPI cho từng đơn vị.
• Theo dõi, đánh giá hiệu quả hoạt động kinh doanh; phân tích số liệu doanh thu, chi phí và lợi nhuận.
• Phát triển khách hàng, đối tác chiến lược và mở rộng cơ hội kinh doanh.
3. Quản lý Marketing
• Xây dựng chiến lược Marketing tổng thể nhằm phát triển thương hiệu và gia tăng doanh số.
• Chỉ đạo triển khai các chương trình truyền thông, quảng bá, khuyến mại và chăm sóc khách hàng.
• Nghiên cứu thị trường, xu hướng tiêu dùng và hành vi khách hàng để đề xuất các giải pháp kinh doanh phù hợp.
• Quản trị hình ảnh thương hiệu và nâng cao mức độ nhận diện thương hiệu của Công ty.
4. Quản lý hoạt động Ẩm thực - Dịch vụ - Bán lẻ
• Chỉ đạo xây dựng và phát triển danh mục sản phẩm, dịch vụ phù hợp với đặc thù khách hàng tại sân bay.
• Kiểm soát chất lượng dịch vụ, tiêu chuẩn phục vụ và trải nghiệm khách hàng.
• Đề xuất các mô hình kinh doanh mới, sản phẩm mới và dịch vụ giá trị gia tăng nhằm nâng cao hiệu quả khai thác.
5. Quản trị tài chính và hiệu quả kinh doanh
• Quản lý ngân sách kinh doanh và marketing theo kế hoạch được phê duyệt.
• Kiểm soát chi phí, tối ưu lợi nhuận và nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn lực.
• Phân tích các chỉ số tài chính liên quan đến hoạt động kinh doanh để đưa ra các quyết định điều hành.
6. Quản lý nhân sự
• Xây dựng cơ cấu tổ chức và phát triển đội ngũ Sales & Marketing.
• Đào tạo, hướng dẫn, đánh giá và phát triển năng lực đội ngũ quản lý cấp dưới.
• Xây dựng văn hóa làm việc hướng đến hiệu quả, đổi mới và lấy khách hàng làm trung tâm.
7. Công tác đối ngoại
• Thiết lập và duy trì mối quan hệ với các đối tác, nhà cung cấp, khách hàng và các cơ quan liên quan.
• Đại diện Công ty trong các hoạt động thương mại, hợp tác và xúc tiến đầu tư theo phân công của Tổng Giám đốc.
8. Thực hiện các nhiệm vụ khác
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Tổng Giám đốc.
III. QUYỀN HẠN
• Đề xuất chiến lược, kế hoạch kinh doanh và marketing của Công ty.
• Điều hành các đơn vị trực thuộc thuộc phạm vi phụ trách.
• Đề xuất tuyển dụng, bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng và kỷ luật nhân sự thuộc quyền quản lý.
• Đề xuất ngân sách, chính sách bán hàng và các chương trình marketing.
• Tham gia quyết định các dự án đầu tư, mở rộng hoạt động kinh doanh theo phân cấp.