PHÓ TỔNG QUẢN LÝ VẬN HÀNH TOÀN QUỐC

Mô tả Công việc
Hỗ trợ Tổng Quản lý vận hành quản lý, điều hành, chịu trách nhiệm tất cả hoạt động Phòng Quản lý vận hành.
Tham mưu cho Tổng Quản lý vận hành, lập kế hoạch thực hiện nhằm đảm bảo hoạt động vận hành hệ thống đúng tiêu chuẩn và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Điều phối, giám sát, kiểm soát tiến độ và kết quả làm việc của Quản lý vận hành.
Phối hợp với các trưởng Phòng/ Bộ phận chuyên môn xây dựng các quy trình, quy định liên quan đến vận hành, điều hành nhằm đảm bảo toàn bộ hoạt động của Hệ thống được nhất quán.
Hướng dẫn Quản lý vận hành giải quyết các vấn đề phát sinh.
Nhanh chóng phối hợp với các Bộ phận liên quan xử lý có hiệu quả các vấn đề phát sinh nhằm mang đến sự hài lòng nhất cho Khách hàng.
Đề xuất cơ cấu, định biên nhân sự phù hợp với quy mô hoạt động các Chi nhánh từng khu vực.
Phối hợp Bộ phận Nhân sự tuyển dụng, soạn thảo tài liệu và thực hiện đào tạo Quản lý vận hành toàn hệ thống; Đánh giá năng lực; Tạo động lực cho nhân viên.
Phối hợp thực hiện, quản lý, kiểm soát các hoạt động liên quan vận hành, set up chi nhánh mới.
Trao đổi công việc với các trưởng Phòng/ Bộ phận để cập nhật thông tin và theo dõi việc thực hiện các công việc Ban Tổng Giám đốc đã giao.
Thực hiện báo cáo định kỳ hàng ngày, tháng theo quy định Công ty hoặc đột xuất theo yêu cầu Ban Tổng Giám đốc.
Thực hiện các công việc khác liên quan nhiệm vụ do cấp Quản lý, Ban Tổng Giám đốc chỉ đạo.