Phó Trưởng Ban Ban Phát Triển Ngân Hàng Số - Trụ Sở Chính Vcbneo

1. Hỗ trợ Trưởng Ban chỉ đạo chung hoạt động của Ban Phát triển ngân hàng số:
- Xây dựng, chỉ đạo, và giám sát thực hiện kế hoạch hoạt động của Ban để đảm bảo triển khai các công việc theo kế hoạch được giao.
- Quản lý, phân công và đánh giá hiệu quả nhân sự để đảm bảo thực hiện tốt các công việc của phòng.
- Tổ chức và giám sát thực hiện các chức năng, nhiệm vụ của Ban, tham mưu, giúp việc Giám đốc Khối, Ban lãnh đạo trong các công tác thuộc chức năng, nhiệm vụ của Ban.
2. Chỉ đạo và giám sát việc thực hiện chức năng nhiệm vụ của Ban theo phân công của Trưởng Ban:
- Chỉ đạo tham gia nghiên cứu và phát triển sản phẩm dịch vụ của VCBNeo:
o Phối hợp với các Phòng ban liên quan xây dựng và hoàn thiện sản phẩm;
o Đánh giá tính năng của sản phẩm để đưa ra phương án xử lý: (i) nâng cấp, chỉnh sửa chương trình hiện tại; hoặc (ii) phát triển, xây dựng chương trình hỗ trợ sản phẩm mới;
o Kiểm tra, nghiệm thu sản phẩm, phối hợp xây dựng cẩm nang hướng dẫn sử dụng chương trình;
o Tập huấn, hướng dẫn tác nghiệp sản phẩm mới trên hệ thống.
- Chỉ đạo xây dựng quy trình nghiệp vụ:
o Xây dựng và hướng dẫn các quy chế, quy định, quy trình phát triển HTTT;
o Tham gia phối hợp với các Phòng, ban liên quan xây dựng quy trình nghiệp vụ cho các hoạt động Ngân hàng phù hợp với khả năng hỗ trợ và kiểm soát nghiệp vụ trên các hệ thống ứng dụng của VCBNeo;
o Đề xuất phân định, sắp xếp lại chức năng, nhiệm vụ các Phòng/Ban/Trung tâm/Bộ phận, đáp ứng yêu cầu thay đổi của quy trình nghiệp vụ phù hợp với hoạt động của hệ thống ứng dụng.
- Tham gia quản trị rủi ro hệ thống:
o Quản lý cấp và quản lý quyền truy cập của người sử dụng;
o Kiểm soát tính hợp lý của quy trình nghiệp vụ thực hiện trên hệ thống;
o Định kỳ rà soát dữ liệu quản lý quyền truy cập của người sử dụng trên HTTT;
o Phối hợp với các bộ phận tại TSC xây dựng thông tin hệ thống của VCBNeo;
o Tham gia nghiên cứu và triển khai các công việc có liên quan đến lĩnh vực rủi ro tác nghiệp trên các hệ thống ứng dụng công nghệ của VCBNeo;
o Phối hợp với Trung tâm CNTT kiểm tra việc thực hiện chính sách bảo mật CNTT trong Ngân hàng.
- Hỗ trợ tác nghiệp:
o Đầu mối tiếp nhận và xử lý các yêu cầu vướng mắc của các phòng ban nghiệp vụ trong quá trình tác nghiệp trên các hệ thống ứng dụng công nghệ của VCBNeo;
o Quản lý, cài đặt các tham số liên quan tới xử lý nghiệp vụ trên các hệ thống ứng dụng của VCBNeo;
o Chủ động thu thập thông tin về tình hình sử dụng các chương trình ứng dụng hiện tại của VCBNeo, từ đó đề xuất hướng chuẩn hoá và nâng cấp chương trình cho phù hợp với yêu cầu thực tế của nghiệp vụ.
- Quản lý các dự án công nghệ thông tin.
- Đề xuất Kế hoạch dự phòng thảm họa cho hệ thống và tác nghiệp.
- Chỉ đạo và giám sát việc thực hiện chức năng nhiệm vụ Chuyển đổi số:
o Xây dựng, phát triển, phân phối sản phẩm/dịch vụ Ngân hàng số; mở rộng hệ sinh thái Ngân hàng số thông qua hợp tác khách hàng/đối tác/cơ quan có thẩm quyền đảm bảo tuân thủ theo quy định của VCBNeo.
o Xây dựng và thực hiện chiến lược ngân hàng số của VCBNeo, các kế hoạch kinh doanh, triển khai các sáng kiến chuyển đổi số nhằm mang lại trải nghiệm dịch vụ đa kênh với chất lượng vượt trội cho khách hàng trên tất cả các kênh số và các kênh tự động hóa;
o Chỉ đạo nghiên cứu các công nghệ mới, đề xuất phương án áp dụng; đề xuất các sáng kiến mới; các mô hình kinh doanh và hợp tác số để thử nghiệm đưa vào triển khai, áp dụng.
3. Đề xuất nhu cầu đào tạo; Phối hợp xây dựng và tham gia triển khai kế hoạch đào tạo.
4. Thực hiện các nhiệm vụ khác có liên quan được GĐK/Trưởng Ban giao.