Mô tả Công việc
1/ Quản lý vận hành rạp:
*Đại diện công ty làm việc với các cơ quan chức năng.
*Giám sát chung việc vận hành rạp và báo cáo khi có sự cố.
*Quản lý doanh thu, chi phí, tối đa hóa lợi nhuận.
*Đề xuất thực hiện các chương trình gia tăng doanh thu, cải thiện kết quả kinh doanh để hoàn thành chỉ tiêu được giao.
*Thực hiện và theo dõi việc cho thuê mặt bằng, phát sóng quảng cáo. Chủ động tìm kiếm những đối tác mới.
2/ Quản lý công tác tài chính:
*Quản lý thu chi tiền mặt tạm ứng.
*Quản lý hóa đơn, chứng từ thu chi tiền mặt.
*Theo dõi báo cáo theo ngày, tháng.
3/ Quản lý công tác :
*Sắp xếp lịch phim hiệu quả, theo dõi doanh thu 3 ngày cuối tuần và chủ động đề xuất thay đổi lịch với P.Phát hành.
*Theo dõi việc cập nhật lịch phim trên các công cụ truyền thông (website, mobile app, facebook,...).
*Theo dõi tình trạng DCP, KDM, POSM với Giám sát/ Quản Lý phụ trách phòng máy và chủ phim.
*Kiểm tra việc thực hiện các Sneakshow, cho thuê rạp. Đề xuất phương án gia tăng doanh thu từ việc cho thuê rạp.
*Theo dõi, phổ biến Line-up cho các Giám Sát/Quản Lý và nhân viên.
*Chịu trách nhiệm về báo cáo doanh thu.
4/ Quản lý công tác Marketing - Sales:
*Phổ biến, theo dõi giám sát các chương trình MKT của Văn phòng chính và của rạp.
*Liên hệ các đối tác trong khu vực để hợp tác.
*Theo dõi Admittance của rạp, đối thủ và tìm hiểu nguyên nhân tăng giảm lượng khách hàng
*Khảo sát đối thủ cạnh tranh về thị phần, chương trình MKT, dịch vụ khách hàng.
*Cập nhật lịch chiếu phim, chương trình MKT trên các công cụ truyền thông, mobile app.
*Quản lý việc sử dụng/kinh doanh vé free, movie gift và thu hồi công nợ.
*Theo dõi việc xử lý phàn nàn của khách hàng và lên kế hoạch cải thiện dịch vụ khách hàng.
*Theo dõi và phát triển chương trình thẻ thành viên.
5/
Quản lý nhân sự tại rạp:
*Chịu trách nhiệm trong việc tuyển dụng, đánh giá, ký hợp đồng với
nhân viên thời vụ.
*Theo dõi và phát triển các chương trình đào tạo, thi đua hàng tháng cho nhân viên thời vụ.
*Giám sát vi phạm của nhân viên và đề xuất phòng Nhân sự những cách thức xử lý.
*Theo dõi chấm công, xếp lịch làm việc, cập nhật ngày nghỉ phép trong tháng của nhân viên trong rạp.
*Theo dõi chi phí nhân sự, so sánh với các rạp cùng quy mô và có kế hoạch sử dụng chi phí nhân sự hiệu quả.
6/ Quản lý CSVC và công tác an toàn:
*Theo dõi việc sử dụng cơ sở vật chất của nhân viên và báo cáo Văn phòng chính khi có hư hỏng hoặc mua mới.
*Quản lý trang thiết bị phòng máy, công tác vận hành phòng mày, nhận DCP, KDM theo đúng tiến độ.
*Theo dõi việc sử dụng trang thiết bị và chấp hành các quy định về an toàn, PCCC, đào tạo nhân viên hàng tháng.
*Làm hồ sơ xin cấp giấy chứng nhận VS ATTP và theo dõi thời hạn.
*Kiểm tra về CSVC và tìm phương án sửa chữa khi có hư hỏng.
*Theo dõi tình hình sử dụng trang thiết bị PCCC và đặt hàng khi cần.
*Tổ chức đào tạo PCCC cho Giám Sát/ Quản Lý và thời vụ.
7/ Giám sát quầy vé:
*Phụ trách chính Báo Cáo Quầy vé, kết sổ quầy vé, phần mềm, giá vé, event
*Quản lý số lượng vé in, báo cáo vé viết tay.
*Lưu trữ file liên quan đến việc đổi điểm,vé free,movie gift, cùi vé...
*Quản lý số lượng thẻ member, form thẻ. Báo cáo số lượng thẻ thành viên đăng ký mới và thẻ thành viên tồn kho.
*Phụ trách xử lý các vấn đề của khác hàng liên quan đến quầy vé.
*Lên lịch phim hệ thống.
*Hỗ trợ giám sát KDM, DCP tại rạp.
*Hỗ trợ giám sát vấn đề vệ sinh tại rạp.
8/ Giám sát canteen:
*Theo dõi báo cáo Canteen hàng ngày và báo cáo hàng tháng.
*Theo dõi hàng tồn kho, lượng hàng bán để đặt hàng, không gây ra thất thoát.
*Theo dõi hạn sử dụng, bảo đảm nhập trước-xuất trước, hàng sắp hết hạn để có hướng xử lý.
*Theo dõi tình trạng vệ sinh của quầy và kho canteen.
*Theo dõi và hỗ trợ quản lý các chương trình MKT liên quan đến canteen.
LƯU Ý:
- Đây là trang tuyển dụng vị trí Partime/Fulltime tại Lotte Cinema, phòng nhân sự sẽ nhận thông tin CV và liên hệ bạn phỏng vấn.
- LOTTE Cinema chỉ phỏng vấn TRỰC TIẾP TẠI RẠP mà các bạn ứng tuyển, KHÔNG phỏng vấn tại bất kỳ địa điểm nào khác như nhà riêng, quán cà phê,...
- LOTTE Cinema chỉ đăng tin tuyển dụng trên page: Lotte Cinema Careers và các Website tuyển dụng chính thống (Joboko, Joboko, Joboko, Joboko,...). KHÔNG tuyển dụng thông qua các công ty môi giới/trung gian nào.
Yêu Cầu Công Việc
- Xử lý tình huống tốt và giải quyết vấn đề hiệu quả nhanh chóng.
- Tối thiểu 2-3 năm kinh nghiệm quản lý nhóm, giám sát từ 10 nhân viên trở lên (ưu tiên ngành dịch vụ/ nhà hàng/ khách sạn).
- Sáng tạo, cập nhật được xu hướng và sở thích xem phim của khách hàng.
- Tác phong chỉnh tề, lịch sự.
- Giao tiếp bằng
Tiếng Anh là một lợi thế.
- Chịu được áp lực công việc.
- Nhanh nhẹn, giỏi giao tiếp, có khả năng thuyết phục.
- Sẵn sàng làm việc vào ngày thứ 7, chủ nhật và ngày Lễ, Tết.
