Phụ Trách Văn PhòngCÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI BIỂN CONTAINER THÁI BÌNH DƯƠNG

Bạn có mong muốn làm việc trong môi trường chuyên nghiệp? bạn có kỹ năng kiểm soát chất lượng dịch vụ? Bạn mong muốn làm việc với những khách hàng đòi hỏi chất lượng cao nhất? Bạn mong muốn dẫn dắt một tập thể tiến lên phía trước? bạn không ngại khó khăn?
Chúng tôi chào đón những người như bạn, Công ty Cổ phần Vận tải biển Container Thái Bình Dương (Pacific Container Lines - PCL) chuyên cung cấp dịch vụ logistic cho các tập đoàn đa quốc gia cần tuyển Chuyên viên Chăm sóc khách hàng:
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Làm việc với hãng tàu:
- Xin giá và đặt chỗ các hãng tàu cho các lô hàng;
- Làm list xuất tàu, nhận/check Master B/L và Debit Note từ hãng tàu;
- Phối hợp với phòng Tài chính Kế toán làm Đề nghị thanh toán cước biển;
• Làm việc với khách hàng:
- Phối hợp với Nhân viên sales gửi lịch tàu cho khách hàng;
- Liên hệ với khách hàng của công ty để nhận booking và các thông tin lô hàng;
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng và các vấn đề liên quan đến hàng hóa;
• Phối hợp với điều phối xe ở các đầu văn phòng và gửi thông tin lô hàng cho các bên có liên quan để phục vụ việc đóng, trả hàng;
• Nhập dữ liệu từng lô hàng lên hệ thống phần mềm CMS;
• Hỗ trợ các bộ phận & văn phòng khác khi được yêu cầu.