Mô tả công việc
1. Quản trị hệ thống CMS
Quản lý hệ thống CMS của MCN trên các nền tảng (YouTube, TikTok...).
Thực hiện các thao tác quản trị trên CMS: quản lý doanh thu, xử lý bản quyền, theo dõi và phân tích dữ liệu kênh.
Cấp quyền và phân quyền truy cập an toàn cho nhân sự nội bộ và Creator trong hệ thống network.
2. Xử lý sự cố và
bảo vệ kênh
Xử lý các sự cố kỹ thuật và vi phạm trên nền tảng:
Kháng cáo bản quyền
Gỡ vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng
Hỗ trợ mở khóa các tính năng như Live, Shop...
Làm việc trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của nền tảng để giải quyết các ticket khiếu nại.
Sử dụng các công cụ bản quyền để rà soát và xử lý các trường hợp re-up hoặc sử dụng trái phép nội dung.
3. Hỗ trợ xác minh và nâng cấp kênh
Chuẩn bị hồ sơ và tài liệu cần thiết để xác minh tài khoản (tích xanh) cho các kênh đủ điều kiện.
Hỗ trợ Creator đăng ký và tham gia các chương trình độc quyền hoặc chương trình hỗ trợ từ nền tảng.
4. Cập nhật và đào tạo chính sách nền tảng
Theo dõi và cập nhật các thay đổi về thuật toán, chính sách và tiêu chuẩn cộng đồng của nền tảng.
Thông báo và hướng dẫn cho các bộ phận liên quan và Creator khi có thay đổi chính sách.
Xây dựng bộ tài liệu "Do & Don't" giúp team Content và Creator hạn chế rủi ro vi phạm ngay từ khâu lên ý tưởng nội dung.
Yêu cầu
Ngoại ngữ: Tiếng Anh đọc hiểu và viết thư tín tốt (Bắt buộc để trao đổi công việc, viết thư kháng cáo với đội ngũ Global Support của YouTube/TikTok).
Kiến thức chuyên môn:
Hiểu sâu về bộ Tiêu chuẩn cộng đồng của các nền tảng.
Nắm vững các khái niệm về bản quyền, Fair Use, Content ID.
Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm
quản lý kênh YouTube/TikTok hoặc từng làm vị trí tương đương tại các Agency/MCN.
Kỹ năng mềm: Cẩn thận, chi tiết, nguyên tắc (tuân thủ luật) và có khả năng chịu áp lực cao khi kênh lớn gặp sự cố.
Quyền lợi
Thu nhập: 10.000.000 - 15.000.000 VNĐ/tháng (Lương + Thưởng hiệu suất công việc).
Hỗ trợ 55.000 VNĐ/suất ăn trưa tại nhà hàng Công ty.
Hỗ trợ chi phí gửi xe.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật.
Thưởng Lễ, Tết và các chế độ phúc lợi khác theo chính sách Công ty.
Nghỉ phép năm, du lịch, team building và các hoạt động nội bộ.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội phát triển trong lĩnh vực Creator Economy và Influencer Marketing.
Mở rộng network cá nhân trong ngành sáng tạo và truyền thông.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 09:00 đến 18:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Tầng 3, Tòa Mipec, 229 Tây Sơn, Phường Kim Liên (quận Đống Đa cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/06/2026
