Presale

- Nắm vững các sản phẩm, các chức năng, đặc tính của sản phẩm.
- Viết các nội dung sáng tạo nhằm thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm
dịch vụ doanh nghiệp cung cấp trong việc giải quyết các vấn đề của khách hàng, nội
dung sáng tạo có thể phân phối theo nhiều kênh và phương tiện truyền tải khác nhau.
- Tiếp nhận tóm tắt mô tả yêu cầu từ phía khách hàng, brainstorming làm rõ các nhu
cầu thực sự, phối hợp với bộ phận nghiên cứu thị trường khảo sát các giải pháp thực
tế trên thị trường có thể cung cấp giải pháp tương tự từ đó lên ý tưởng và viết nội
dung nhằm thuyết phục khách hàng mục tiêu lựa chọn giải pháp và dịch vụ tại doanh
nghiệp.
- Đề xuất giải pháp tư vấn & phối hợp với các bộ phận phát triển sản phẩm lên kế
hoạch lộ trình phát triển.
- Theo dõi báo cáo tình trạng & tiến độ phát triển sản phẩm cho cấp quản lý trực tiếp
và khách hàng.
- Phối hợp với các bộ phận phát triển sản phẩm khảo sát đánh giá mức độ đáp ứng
của sản phẩm dịch vụ với yêu cầu từ phía khách hàng.
- Lên kế hoạch đánh giá nghiệm thu nội bộ theo từng giai đoạn.
- Nắm vững các chức năng, đặc tính của sản phẩm hỗ trợ trình bày giới thiệu sản
phẩm với khách hàng.