Mô tả công việc
Xây dựng, cập nhật và chuẩn hóa hệ thống quy trình phát triển phần mềm, quy trình quản lý dự án, quy trình
giám sát chất lượng theo chiến lược công ty.
Phân tích quy trình đang áp dụng, đánh giá gap, đề xuất cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả vận hành.
Phối hợp với PMO, Dev, QA, HR, IT... để bảo đảm quy trình phù hợp thực tế và khả thi trong triển khai.
Xây dựng framework giám sát cho toàn công ty: checklist, biểu mẫu, hướng dẫn, tiêu chí đánh giá.
Theo dõi tuân thủ quy trình của các dự án thuộc 4 khối (GOV, BFSI, Healthcare, Global).
Thực hiện audit định kỳ/đột xuất; chỉ ra sai lệch và đề xuất biện pháp khắc phục.
Làm việc trực tiếp với PM để đảm bảo các project thực thi đúng chuẩn.
Chủ trì hoặc phối hợp triển khai các chương trình đánh giá CMMI Level 3, ISO 9001, ISO 27001.
Chuẩn bị tài liệu, hướng dẫn team, hỗ trợ các buổi audit nội bộ và đánh giá bên ngoài.
Xây dựng bộ tài liệu QMS (Quality Management System).
Đào tạo nhân sự mới/veteran về quy trình, workflow, checklist, tiêu chuẩn chất lượng.
Tổ chức các buổi coaching cho PM, QA, Dev để nâng cao mức độ tuân thủ.
Làm đầu mối giải đáp thắc mắc liên quan đến quy trình và chất lượng.
Xây dựng team và quản lý phòng giám sát chất lượng.
Phân công công việc, theo dõi tiến độ, đánh giá hiệu suất, phát triển năng lực đội nhóm.
Theo dõi xu hướng về Software Quality, Process Governance, Agile, DevOps để đề xuất áp dụng.
Xây dựng các công cụ nội bộ phục vụ giám sát và đánh giá chất lượng.
Phối hợp ban lãnh đạo trong các nhiệm vụ chiến lược về chuẩn hóa quy trình.
Yêu cầu
Có thể tốt nghiệp chuyên ngành CNTT, Kỹ thuật phần mềm, Quản trị chất lượng hoặc các ngành liên quan.
Từ 5 năm kinh nghiệm QA/QC/PQA trong công ty phần mềm.
Có 2 năm ở vị trí Team Lead/Manager hoặc vận hành một chương trình chất lượng quy mô lớn.
Có kinh nghiệm xây dựng quy trình và vận hành hệ thống chất lượng trong SDLC.
Hiểu biết sâu về mô hình
phát triển phần mềm (Agile/Scrum, Waterfall, V-model).
Có kinh nghiệm thực tế với CMMI Level 3 hoặc ISO 9001/27001.
Kỹ năng audit, phân tích gap, viết tài liệu tốt.
Tư duy hệ thống, cứng rắn trong triển khai quy trình, khả năng giao tiếp - phối hợp tốt.
Không yêu cầu Tiếng Anh, có thể sử dụng đọc hiểu tài liệu cơ bản.
Ưu tiên:
Có chứng chỉ ISO Auditor / CMMI Associate / PSM / PMP.
Kinh nghiệm làm việc với dự án GOV, BFSI hoặc Healthcare.
Biết sử dụng Jira, Confluence, Power BI, hoặc hệ thống QMS tương tự.
Quyền lợi
Thu nhập: Thương lượng + thưởng theo hiệu suất.
Lương tháng 13, xét tăng lương hàng năm.
Thưởng 4 dịp lễ, Tết trong năm (30/4, 2/9, Tết Âm, Tết Dương)
Tham gia Du lịch, nghỉ dưỡng hàng năm, team building theo tháng/quý; tham gia các sự kiện hoạt động về văn hóa tại văn phòng.
Bảo hiểm xã hội, BHYT theo quy định của Nhà nước;
Gói bảo hiểm sức khỏe BSH (cover chi phí khám chữa bệnh)
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Chế độ Công đoàn (sinh nhật, hiếu hỉ...)
Môi trường trẻ trung, năng động, linh hoạt với tinh thần cải tiến liên tục, nơi đội ngũ sẵn sàng đón nhận và áp dụng các phương pháp quản trị tiên tiến.
Không giới hạn về công nghệ sử dụng, chủ động dẫn dắt việc thiết kế, chuẩn hóa và
giám sát hệ thống quy trình ở cấp công ty, tạo ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng và hiệu quả vận hành toàn tổ chức.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: Số 1 Ngõ 219 Nguyễn Thị Duệ, Cầu Giấy, Phường Cầu Giấy
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 08/01/2026
