Product Marketing Specialist

Mục đích công việc: Chuyên viên cao cấp Product Marketing đảm nhiệm vai trò định vị sản phẩm, phát triển thông điệp marketing, hỗ trợ tăng trưởng người dùng & thị phần thông qua các chiến dịch ra mắt, kích hoạt và tối ưu trải nghiệm sản phẩm.
Nghiên cứu & Hiểu người dùng:
Phối hợp với team Market Research để phân tích insight, nhu cầu, hành vi của từng phân khúc người dùng.
Xây dựng buyer persona, phân khúc thị trường và các nhóm người dùng mục tiêu theo từng tính năng sản phẩm.
Định vị & Chiến lược ra mắt sản phẩm:
Phát triển chiến lược định vị (product positioning), thông điệp giá trị (value proposition), lý do tin (reason-to-believe).
Xây dựng và triển khai kế hoạch go-to-market cho sản phẩm mới hoặc tính năng cập nhật.
Truyền thông sản phẩm:
Viết nội dung và phối hợp sản xuất các tài liệu sản phẩm: landing page, brochure, video, email, quảng cáo.
Làm việc cùng team Media - Design - Content để đảm bảo thông điệp sản phẩm xuyên suốt và hấp dẫn.
Hỗ trợ tăng trưởng sản phẩm:
Theo dõi chỉ số sử dụng sản phẩm (active user, feature adoption, retention...) để tối ưu trải nghiệm.
Thu thập phản hồi người dùng, phân tích lý do chưa dùng hoặc chưa giữ chân, đề xuất cải tiến.
Phối hợp đa phòng ban: Làm cầu nối giữa: Product - Marketing - Sale - Customer Success.
Quyền hạn: Đề xuất ý kiến với cấp quản lý để cải tiến những chỗ chưa phù hợp trong quy trình làm việc của bộ phận nhằm đạt được mục tiêu thúc đẩy tăng trưởng doanh số, đem lại hiệu quả phòng và công ty.