Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
- Trực tổng đài trang đặt phòng khách sạn trực tuyến, hỗ trợ giải quyết vấn đề tất cả các kênh (call cả ib và outbound /chat/email/...) về các vấn đề đặt phòng khách sạn, vé máy bay, ngân hàng như xác nhận thông khách hàng, booking theo yêu cầu, hỗ trợ vấn đề thanh toán, hủy, hoàn tiền, checkin checkout, chất lượng
phục vụ...
- Xử lý các khiếu nại, giải quyết các vấn đề của khách hàng và phản hồi nhanh chóng, chính xác.
- Cung cấp thông tin về sản phẩm và dịch vụ, hậu mãi cho khách hàng.
Yêu cầu
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM-->sẽ được đào tạo
- Thời gian làm việc: xoay ca, 5 ngày/tuần
Quyền lợi
Lương Tháng 13, tham gia HĐLĐ, BH đầy đủ
Thử việc 2 tháng, hưởng 100% lương
14 Ngày phép năm
Cung cấp trang thiết bị làm việc
Khám sức khoẻ miễn phí 1 năm 1 lần của BVQT Hoàn Mỹ
Được đào tạo toàn cầu bài bản bởi trainer người bản xứ
Lộ trình thăng tiến rõ ràng 6 - 9 tháng review/uplevel lên các vị trí QA, QC, Trainer, Supervisor
Thông tin khác
Mã việc làm
CSKH
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung học phổ thông
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Nam / Nữ
Tuổi
18 - 35
Ngành nghề
Dịch vụ khách hàng
,
Du lịch
,
Khách sạn
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 10 triệu - 13 triệu
Nơi làm việc
Giới thiệu công ty
VietstarGroup là tập đoàn kinh tế đa ngành nghề hoạt động với phương châm "Hợp tác cùng phát triển", hiện nay Vietstar tập trung phát triển các lĩnh vực cốt lõi bao gồm: 1. Cung ứng nhân sự 2. Dịch vụ tài chính 3.Quản lý và thu hồi nợ 4. Công ty Luật 5. Công ty Bảo vệ Trong bất cứ lĩnh vực nào, VietstarGroup cũng luôn luôn cố gắng cải thiện bản thân mang đến cho đối tác, khách hàng những gì tốt nhất và phù hợp nhất. Chính sự cố gắng này mà hiện VietstarGroup đã khẳng định được thương hiệu của mình trên thị trường, sự tin yêu của khách hàng cũng như các đối tác. Không đáp lại sự tin tưởng từ đối tác và khách hàng, chúng tôi - VietstarGroup sẽ luôn không ngừng thay đổi phát triển bản thân để đáp ứng lợi ích cao nhất của Khách hàng.
VietstarGroup là tập đoàn kinh tế đa ngành nghề hoạt động với phương châm "Hợp tác cùng phát triển", hiện nay Vietstar tập trung phát triển các lĩnh vực cốt lõi bao gồm: 1. Cung ứng nhân sự 2. Dịch vụ tài chính 3.Quản lý và thu hồi nợ 4. Công ty Luật 5. Công ty Bảo vệ Trong bất cứ lĩnh vực nào, VietstarGroup cũng luôn luôn cố gắng cải thiện bản thân mang đến cho đối tác, khách hàng những gì tốt nhất và phù hợp nhất. Chính sự cố gắng này mà hiện VietstarGroup đã khẳng định được thương hiệu của mình trên thị trường, sự tin yêu của khách hàng cũng như các đối tác. Không đáp lại sự tin tưởng từ đối tác và khách hàng, chúng tôi - VietstarGroup sẽ luôn không ngừng thay đổi phát triển bản thân để đáp ứng lợi ích cao nhất của Khách hàng.
Quy mô công ty
Từ 10 - 25 nhân viên
