Mô tả công việc
- Chào đón khách hàng:
+ Giới thiệu các dịch vụ, tiện ích của khách sạn cho khách.
+ Trả lời và giải đáp các thắc mắc của khách trong suốt thời gian lưu trú.
+ Hỗ trợ làm thủ tục nhận phòng và trả phòng theo quy trình, đảm bảo chính xác và nhanh chóng.
+ Đón tiếp khách với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.
+ Tiếp nhận phản hồi và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan để xử lý kịp thời.
- Phối hợp công việc:
+ Tham gia bàn giao ca làm việc, đảm bảo thông tin liên tục và rõ ràng.
+ Phối hợp với bộ phận Buồng phòng, Kế toán, Hành lý để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
+ Hỗ trợ quản lý hồ sơ khách, hóa đơn và chứng từ liên quan.
- Khác:
+ Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng bộ phận.
Yêu cầu
- Sử dụng tốt Word, Excel, PowerPoint.
- Cẩn thận, có tinh thần học hỏi và cầu tiến.
- Có khả năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.
- Sinh viên năm 3, 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành Khách sạn- Nhà hàng hoặc các lĩnh vực liên quan.
- Trình độ tiếng Anh IELTS 6.0 hoặc tương đương.
- Trung thực và tận tâm trong công việc.
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên hợp đồng
Cấp bậc
Sinh viên / Thực tập sinh
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Biên phiên dịch /
Thông dịch viên,
Mới tốt nghiệp / Thực tập
,
Khách sạn
Thông tin chung
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 21/12/2025
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp khách sạn amanaki thảo điền trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
