Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở, những vấn đề hủy đổi và than phiền.
Cung cấp thông tin chính xác, hợp lệ và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
Đảm bảo việc
chăm sóc khách hàng và trải nghiệm tích cực của khách hàng ở mức độ cao
Tốt nghiệp THPT hoặc các chuyên ngành tương đương là một lợi thế.
Tiếng Anh từ B2 trở lên
Có thể làm xoay ca, 9h/ca( 1,5h off giữa ca), 5 ngày/tuần
Qùa sinh nhật, 8/3,30/4, 1/5, 2/9...
Quà chúc mừng sinh nhật
Có hỗ trợ tiền cơm, được sử dụng coffe, trà, sữa... miễn phí
Được hưởng chế độ BHYT, BHXH, BHTN theo quy định
Thử việc 2 tháng nhận 100% lương, sau 2 tháng thử việc được ký HDLD chính thức được đóng BHYT, BHXH, lương tháng 13, 14 ngày phép năm...
Chương trình chăm sóc sức khỏe cao cấp dành cho nhân viên và gia đình của họ
14 ngày nghỉ phép có lương